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1，你好我之前买的天猫商品超过72小时没发货我向客服提出赔偿但

赔偿是超过72小时没发货，然后申请退款，退款理由为未按约定时间发货，这样才能有赔偿，你这已经收到货确实不存在赔偿了。。而且赔偿也不是找店铺客服的

你好我之前买的天猫商品超过72小时没发货我向客服提出赔偿但

2，天猫超市不发货去哪投诉

1.你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。2.按规则，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。3.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。4.对于卖家情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。5.但是买家滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

天猫超市不发货去哪投诉

3，天猫超市生鲜没发货能退吗

这个当然能够退货了，如果没有发货，卖家应该是无条件退款的，个人观点，仅供参考。
天猫超市，可是流水作业 订单生成，自动进入配货、出库、装车，配送 这个有点难，再说，宝贝页面也没有服务承诺“7天无理由” 既然选择超市购物，模式与我们平时的不一样。

天猫超市生鲜没发货能退吗

4，天猫超市买的东西没有收到怎么办

喜欢在天猫超市购物的朋友应该发现了，天猫超市的配送速度是很快的，有的当天购买当天就到了，有的是隔天到达的。若是隔日达的物品没有按时到，该怎么办呢?一、隔日达没到怎么办？在天猫超市购买东西，天猫超市承诺在规定的时间内送达，如果在规定的时间内没有将货物送达，天猫超市将会作出相应的赔付，比如天猫超市承诺今天送达而没有送到，消费者就可以向天猫超市客服进行反映，经过核实后，就会进行相应赔付。一般情况下，每笔天猫超市订单将给予消费者10元的现金赔付。如果天猫超市因为缺货或者未按约定时间发货，天猫超市会受到天猫的相关处罚，同时天猫超市按照买家实付的价格的30%进行赔付，最高不超过500元，会以天猫积分形式支付给买家。space值得说明的是，如果是因为消费者个人原因而导致天猫超市无法在规定时间内送达，天猫超市则不会进行赔付，比如消费者更改了收货地址、收货人、电话等，另外因为消费者节假日延休而不能收货的，也不会计算在赔付范围内，因此大家在天猫超市购买商品的，要将个人的收货信息写清楚，可以尽量减少收货的延误。二、赔付多少？天猫超市迟到赔付规则是按照天猫超市买家实付的价格(不含邮费)的30%对天猫超市买家进行赔付，每笔最高不超过500元，但是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式支付给买家。出现如下情形导致商品延迟送达的，不属于赔付范围：1、因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;2、收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方原因，导致造成延误的;3、收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的;4、因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。如果天猫超市的产品没有在规定的时间内到达，我们可以去投诉，要求商家赔偿。一般是按照交易金额的30%来赔偿的，如果订单金额比较大，我们获赔的金额也是比较多的。

5，天猫双十一买的东西现在还不发货怎么办

找卖家理论，跟他说再不发货你就找天猫客服了。这是你的权利可以好好用用的。售后的时候都可以用到
可以的1. 双11期间发货就是速度比较慢，最好还是联系一下商家，看他们是为什么一直没有发货，什么时间能发，2. 如果你还需要的话，可以等一等，如果不是很需要了就申请退款吧。3. 希望能帮到你，望采纳。

6，天猫超过72小时未发货 怎么申请赔偿

超过72小时不一定是违规，您需要查看卖家承诺发货时间。如果您确定卖家在承诺发货时间内未发货，您可以发起退款申请，退款完成后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，投诉卖家未按时发货。投诉成立会有违约金赔偿，该赔偿是以天猫积分形式支付给你。
先发起退款申请申回货款，然后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。投诉理由：未按时发货。如果这一投诉成立，卖家会被处罚成交额的30%违约金，最高不超过500元。但是这一赔偿并不是现金，而是以天猫积分的方式赔付给你。

7，天猫买了5天还不发货怎么投诉卖家

这个不需要着急 退款成功后就可以投诉他们 很多卖家之所以敢为所欲为欺骗消费者就是因为他们知道某些消费者对淘宝规则不适合熟悉 就算退款成功了 您还是可以在我的淘宝 “已买到的宝贝” 然后在您购买的相应宝贝后面看到投诉卖家的字样 依旧可以投诉卖家
买家在天猫拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货，若商家未履行承诺，买家可在交易生成24小时后申请缺货退款，商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付。

8，我的天猫双11订单商家不发货怎么办

你可以问下客服，但是双11嘛，一定的发货慢的，我买一件衣服，是预售的，得到12月1号才能发呢，入股你的不是预售，那么就是仓库量太大，等几天吧还是，没办法。
双11客流比较大，商家需要按订单的付款顺序发货，耐心等待吧
那你就点不想要了，理由就写卖家延迟发货，并且未给买家解释缘由
查看最晚发货日期，如果商家在最晚发货日期到达之后还不发货，可以找京东客服投诉，这种违规京东会给你赔钱。赔款京东会直接从商家上缴的保证金里面扣除。　　京东如果偏袒商家，你直接打消费者投诉电话，保证京东乖的跟孙子一样。但是要注意保存证据（相关截图）

9，天猫超市买的东西还没发货怎么退款

如果您在与卖家交易过程中，遇到卖家一直未发货、发货一直未收到货、收到商品有问题、话费未到账等问题需要退款，您可以根据订单状态按以下方式操作呢：1. 若订单显示为【等待买家付款】 您只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作呢，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。2. 若订单显示为【买家已付款】 您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统会自动退款给您。3. 若订单显示为【卖家已发货】 如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。4. 若订单显示为【交易成功】 您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。
天猫超市买的东西如果迟迟没有发货的话，可以先和天猫客服联系一下，让他帮忙查一下发货慢的原因（可能是因为所在地仓库暂时缺货，需要从别的仓库临时调货，或者因为双十一或双十二等大的购物节，物流人手不够，等待时间会比平时长一些），不过可能效率并不是很高，主要还是等待。如果确实不想要货物的话，可以在淘宝或天猫的你的主页里找到“订单”，在未发货订单里找到你想要退货的订单，然后选择退款，有时退款这个选项比较隐秘，可能在订单的左下方有一个小箭头，点击箭头才可以看到退款的选项。然后继续选择只退款（因为还并没有发货，所以不用选退货退款），原因可以选择发货时间晚，或者其他原因，退款的原因一般不会影响天猫超市退款的速度和结果，这点和其他淘宝私人店铺是有所不同的。选好退款原因之后就可以点击确定，然后就等待退款申请得到通过即可。一般情况下，天猫超市的退款速度是比较快的，除非是在双十一双十二等购物节期间。退款会直接返回到付款的账户，用到的一些红包优惠券一般也会返回到你的天猫账户，但需要注意它们的使用期限可能会发生变化，记得在到期前把他们用掉。这样就完成了退款的全过程。

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