支付宝批量付款:站在商家的背后,于无感处下功夫

支付宝批量付款:站在商家的背后,于无感处下功夫

支付宝批量付款:站在商家的背后,于无感处下功夫

以支付宝批量付款为例,除了以上我们说到的那些,它还有一个人性化的设计,就是支持接入商家业务系统,比如CRM、ERP等平台。接入之后,商家可以更好的管理、分析自己的数据。

大数据时代,商家面临的最大痛点是什么?是不同的应用系统之间的数据没办法互通,系统与系统之间是互为孤岛的关系,商家需要通过各种办法去转换不同系统之间的数据。批量付款付出去的是资金,沉淀下来的是数据,这其中潜在可分析的东西其实很多,可以辅助运营。

这又是一个消费端无感,但是商家端很重要的设计。这种无感设计在阿里体系内其实有很多,比如中台,消费者能感知到中台吗?其实是不能的,消费者能感知到的是猫淘等APP越来越懂自己,小黑盒又推出了什么新品,今年双11的物流速度又快了,仅止而已。

无感的设计,带来的是舒服,舒服比什么都重要。爆款很重要,但爆款背后的需求更重要,水下的东西决定了水的品质。支付宝批量付款为引我们应该看到,那些消费者日常感知不到的东西,那些日常你不怎么关注的产品小更新,才是支撑起互联网长久存续的核心和基础。


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