SEM效果衡量和SEO类似,但是更强调端到端的ROI,因为SEM广告的投放效果是可以通过link tag标记进行细分的。有很多工具都能做到这一点,例如Google Analytics可以跟AdWords无缝衔接,Omniture的Search Center也能提供类似的功能。SEM的link tag标记的实践方法可参见:http://www.chinawebanalytics.cn/?p=1675。

硬广的衡量其实和SEM是类似的,关注细分类型乃至个体的端到端ROI以帮助优化具体的投放选择。

此外,这两个领域也应该关注:

3. EDM营销效果衡量

[转]电子商务网站分析要关注些什么(上)

除了EDM本身关注的指标,如Delivery Rate、Open Rate、Click Rate等之外,与前面的营销方式一样,EDM营销的端到端ROI分析仍被强调为最重要的KPI。此外,细分EDM的流量也能带来很多优化推广的insight。另一方面,EDM本身比SEM和硬广具有更多的可优化空间,并且与网页一样,是一个非常好的研究用户行为和兴趣的“观测平台”。

如果可能,我们强烈推荐在EDM中加入网站分析工具的监测代码,这样可以把EDM作为页面来进行分析和优化;另外,link tag是必须要加入的,这样在EDM内置的监测代码不起作用的时候,仍然能够为我们提供完整的clickstream数据。

Kurt告诉我们,这些clickstream数据包括:

1. 邮件元素的点击比较,例如导航部分与正文的点击比较
2. 促销banner之间的点击比较
3. Call to action按钮在首屏与非首屏的比较

等等,其实和分析网页的互动几乎一样。

此外EDM营销分析中还有一个领域是可以持续优化的,即EDM的数据库。你可以不断修正和补充,让你的客户数据库更具相关性。

所以,如果你告诉我EDM营销是转化率最好的方式,我不会吃惊;你告诉我它是ROI最好的方式,我也不会吃惊。唯一的问题是,EDM的流量不会很大,因此也就更应该不断提升它的质量,使之更具价值。

[版权归Sidney Song(宋星)所有,欢 迎转载,但请事先告知作者并注明出处]

4. 所有营销方式的综合分析

如果link tag标记和端到端的ROI实施都很好的执行了,那么比较不同营销方式带来的效果就不是难事。

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综合所有流量然后进行统一维度的比较是在更高的高度上给你带来整体营销效果的insight。但是,我知道在大多数网站这一点都没有做,也没有考虑过去做。毕竟拿EDM的部门的数据和SEM去比较,门户之见会让双方不快,政治是阻碍分析和执行的最大障碍之一。我的经验是,正是因为各种营销方式是如此不同,才值得通过比较发现它们是如何的不同,如何利用它们各自的长处。这个比较最终能够让你得到一些前所未有的新知。

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写到这里,上篇差不多要说完了。最后总结一下上篇强调的几个内容:1. 尽量精确和完善的实施;2. 强调端到端的ROI分析;3. 细分与比较,没有这两点,就没有真知灼见。下篇近期推出,将包括电子商务的影响、说服和转化;访问者与网站的互动参与;以及其他的重要关联因素。敬请期待。

转自网站分析在中国 查看原文点这里

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