B,情感(情绪)

关于情感,你要弄清楚,情绪是短暂的,情感是某个情绪或者某一些情绪的一个持续状态。

短期影响,就刺激情绪(短期获益),长期影响就建立情感(长期重复获益)。

微商都明白,刺激痛点,再给好处,这个属于短期。因为刺激痛点只能刺激某个情绪的产生。

在建立情感连接的时候,你必须遵循:

1,站在客户目标群体的过去,现在,未来去思考。

过去:过去痛苦,充满负面情绪,痛苦经历,问题没有解决;

现在:想要改变,没有方法;

未来:理想工作,理想生活,理想状态。

关于未来,也就是理想状态,你要清楚这几点:首先,这个理想生活状态是对方所期待的生活状态;其次是,这个理想状态要有画面,可以看得见的;第三,这个理想状态是可以实现的。

2,塑造情感魅力

在你的朋友圈里面塑造情感魅力,你要注意有两个方面的情感魅力。首先是你自己的情感魅力,这个情感魅力就是展现你的生活状态,这个状态一定要积极乐观。展现你的解决问题的能力,展现你的个人人格魅力以及展现你的所有影响力。

其次就是你的客户的生活状态。同样要展示客户的生活状态,解决问题的能力,人格魅力等。在展现的时候,将你的影响力(你所提供的服务)与客户的生活状态进行连接。让其他客户知道“哦,原来这个人之所以如此...,是因为你.....”

3,情感连接的关键点

a),打造亲和力

b),建立信任

c),塑造个人人格魅力

当然还有很多,比如个人品牌和服务定位等。在这里主要谈情感方面的连接。至于品牌等方面的,以后再谈。

以上是关于情感连接部分,我们会在第三点,打造亲和力中进一步谈如何更好的建立信念和情感的连接。

C,选择

关于选择,你只要记住几点就好。

1,提供多个选项,在多个选项中包含你的选项。如提供选项时3个,只能含1条是自己提供的服务,如果有5个选项,自己的不能超过2个选项;

2,选项中尽可能不要包含别人提供的产品服务,只提供客户自己可以使用的方法,且不需要购买同行的产品服务(可以从网络收集);

3,提供选择的时候要以隐藏式的方式暗示客户选择自己的服务,才是最佳的服务;

4,选择至少要有3条及以上的选项。

以上就是今天跟大家分享的前两点。

1,朋友圈的作用

2,情感影响力框架

在应用这个框架的时候,你需要问自己以下几个问题:

1,我要如何做才可以对于对方建立更好的情感连接?

2,我要如何做才能在信息中植入对方需要的信念?

3,我要如何展现个人人格魅力?

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