致力于满足用户需求与体验:Samsung Pay在软件、硬件上都致力于为三星手机用户提供更超值的体验感。三星以“客户体验为先”,并提供人性化用户体验,根据用户的使用习惯、需求,让用户使用手机的手感、触感上都有独特的体验,不仅提供更好的移动支付体验,更重要的是通过与手机的深度整合和体验上的优化,让三星手机的用户获得更好的手机整体体验和超值感受。
硬件、软件服务全网捞:三星电子作为三星集团旗下最大的子公司,尤其重视中国市场。而要想不断满足消费者的多元化需求,就要在硬件、软件和服务上都要一定的技术创新才能吸引消费者眼光并使其产生消费欲望,这种发展理念,值得我们来谈谈。
1.在硬件上加快脚步:三星为拓宽市场空间在硬件上下足功夫,不断满足中国用户更多需求,并鼓励用户体验移动支付。三星在手机制造中处理器、内存、屏幕这几个要素有着核心能力,从而使三星顺应时代发展、用户不断增长的需求来对手机快速的更新换代,得到更多用户的青睐。
2.在软件上花心思:Samsung Pay与Apple Pay都利用NFC技术完成移动支付,但Apple Pay只能支持NFC终端的POS机,对磁卡式POS机Apple Pay只能望而却步,Samsung Pay则增加了MST技术,使用户在绝大多数POS机上也能轻松支付。同时Samsung Pay还加入支付宝支付功能,让消费者能够拥有更多的支付方式,不仅是国内主要的银行卡。
在支付安全上,笔者了解到,Samsung Pay通过指纹认证、支付标记(Token)以及三星独有的安全解决方案KNOX技术为用户的支付安全保驾护航。用户通过指纹验证,最大程度保障手机不被他人使用,从而更有效地保护用户手机的安全。通过支付标记(Token)保护用户的卡片数据以及交易的安全,最大程度避免了银行卡信息的泄露。而三星独有的KNOX技术则为Samsung Pay用户提供了更智能+高效的安全保护。
最后,就算手机丢失,机主也可以通过三星官网中的“查找我的手机”,远程锁定或擦除Samsung Pay上的信息,从而最大程度保证用户隐私。
3.专业、多元化服务吸引用户:手机对于现在的消费者而言已不仅仅是一个通讯工具,更是在社交、生活上为消费者提供多元化智能服务的移动“神器”。随着互联网技术的不断进步,移动支付平台的应用市场正在慢慢打开。而一个企业要在市场上有足够优势提升自身竞争力,就要抓住消费者的消费“口味”,了解并满足消费者的多元需求,提供多元化服务。
Samsung Pay作为开放的移动支付平台,首先已经通过“银行卡”+“二维码”的双重支付通道丰富了用户的支付选择,让用户能在更多场景下使用。三星注重用户的需求体验,并能够根据本地用户的生活习惯来满足他们相对细化的需求,Samsung Pay在韩国和美国已经支持交通卡、礼品卡和会员卡等服务,相信未来,它也将给中国用户带来更多服务,让Samsung Pay真正实现多元化服务,成为未来生活的平台和入口。
总结:
Samsung Pay与中国银联及多家银行的合作,使用户对Samsung Pay逐步了解并积极加入,让用户在支付渠道上有了更多的选择,而与支付宝的牵手成功,不仅在服务上简化了支付流程,通过与支付宝的深度合作也说明了Samsung Pay更愿意以开放化的姿态包容更多合作伙伴,为用户们提供更多元化的移动支付服务体验。
从以上对Samsung Pay的分析,我们不难看出三星未来市场的战略布局,从硬件层面和技术创新以及服务层面满足用户多元化需求,让用户体验移动支付的魅力,并吸引并挖掘中国市场的更多潜在用户。Samsung Pay满足了广大用户的支付需求,以开放的心态欢迎各方合作伙伴,形成了更加完善的移动支付平台,为广大用户提供了真正广泛、安全、便捷的移动支付选择。通过发展Samsung Pay服务,三星给用户提供了更多附加价值,进一步打开中国手机市场,为以后拓展多方位、多领域服务打好基础,旨在以多元化的战略布局为用户带去更好的体验。
刘旷,以禅道参悟互联网
文章TAG:市场 未来