电商小二胡作非为

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再之后订单被判定为退货退款，需要商家承担快递返回运费

 

晚间，我方处理专员打电话联系4008608608咨询TB相关工作人员[泰向文]，这种判定结果的依据是什么？TB工作人员以要核实为由暂时没给处理结果！

然而我方于2020年6月4日16点20分左右的时候接到电商平台057188157858的来电，工作人员[岚梦]告知，此订单已经判定完结，属于质量问题

那我想问一下，平台依据什么判定产品属于质量问题？我们的质检报告是用来做什么的？TB小二有没有进行取证就这样判定问题，商家的质检报告平台的工作人员有检查吗？

现在平台是大了，商家是依附于平台而生存的，但是这种处理这种问题的时候，你让我发声了吗？

发帖没有其他目的，只想曝光一下目前电商平台相关工作人员的不负责任，不担当问题！请给我这个小小的商家一个明确的处理依据！否则我将申请关店以表示我对此问题处理不当的抗议！我将前往拼多多及京东继续我们的电商事业！


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