所以说,腾讯云智慧零售与超级物种品牌门店进行合作,在落地门店提供人脸识别技术,结合永辉自主研发的门店自助收银系统通过人脸识别支付,不掏手机轻松完成购物流程,很大程度上提升了用户门店购物体验。
总的来说,超级物种独特新颖的业态一定程度上提高了用户体验,加之依靠腾讯的技术来用以硬件设施上的支持和分析用户,吹响了新零售战役的号角。但没有想到的是,超级物种在新业态零售的摸索中,由于尚未成熟,尝试创新导致其付出了亏损的代价。
超级物种为什么很难赚到钱?
永辉云创近两年涉足新零售,但以目前的业绩成果来看,并不算很理想。而以超级物种为代表的新零售业态,成了亏损的大头。结合市场目前的情况来分析,造成超级物种亏损的原因有以下几种。
首先,扩张速度太快导致收入跟不上支出。根据永辉超市半年报显示,截至2018年6月,超级物种在全国布局了46家门店,2018年三季度报显示,其在第三季度又新增了10家超级物种门店。
开店扩张是好事,但超级物种持续扩张的背后,永辉云创的业绩却并不乐观。根据东南网报道,2017年,永辉云创的亏损金额为2.67亿元,今年前三季度,永辉云创亏损更是达到了6.17亿元,连带拖累母公司永辉超市的净利润也出现了26.9%的下滑。
这让超级物种陷入尴尬的境地。预想的利润不但没有如期而至,反而出现了亏损。再加上为了门店扩张,不得不持续引入高端管理、技术、经营人才,数据显示增加的薪酬成本以及本期计提了3.58亿元,作为股权激励费用。
这样一来引进技术人才的人工成本加重了超级物种、永辉云创的负担,也损耗了永辉不少元气。也就是说,若超级物种曾经是永辉超市大力发展的对象,但如今也是造成永辉超市利润消损的主力军。
其次,赛道玩家一拥而上,同业竞争日益激烈。超级物种的头号竞争者无疑是阿里的盒马鲜生,尽管盒马鲜生和超级物种的经营思路不同。盒马鲜生是想用线下超市解决生鲜移动电商的流量入口问题,而超级物种更像是外界评价那般,是一家传统的商超对“如何让年轻人来逛超市”思考的解决方案。
只不过,目前入局新零售的商超除了永辉的超级物种和阿里的盒马鲜生,还有世纪华联鲸选、大润发优鲜、百联RISO系食。除此之外还有基于互联网的美团小象生鲜、苏宁苏鲜生等等。
激烈的竞争自然让超级物种难以躲避和对手们的正面竞争,在相同或有交叉的服务范围内,强敌们在抢占市场时采取的各种手段,都会一定程度上削弱超级物种的竞争力。
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