Pending订单该如何处理？

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很多卖家头疼的pending订单问题，到底该怎么处理呢？

1、 等待订单pending状态转变为Unshipped状态

亚马逊从4月1日开始，买家付款成功后，卖家一般会在90-135分钟内收到订单通知信息。最佳确认发货时间是在2-3个工作日内，延迟发货会影响账户指数（一定要在30天内确认发货，要不订单会被取消）

2、 不要对pending订单发货

心急的买家可能会主动联系你发货，只要没收到货款的，一概不要发！

3、 有大量pending订单的时候联系亚马逊客户经理

如果pending订单过多，情况异常，可以开case咨询亚马逊客户经理，紧急寻求解决方案。

4、 最终要回归产品

如果同一产品产生很多pending订单，应该及时做产品优化。


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