淘系运营---解决淘宝直通车4大核心问题，“值得收藏”

第3个问题如何解决？把展现和点击的问题解决了，有人现在开始去了解我们的产品，但是又出现了一个问题，我们的点击反馈很差。点击反馈是指：我们的买家不收藏不加购宝贝，虽然很少一部分人是看了宝贝后直接就购买。大部分人是看了先收藏，之后再去购买。如果买家不收藏也不加购宝贝，其实也是对该产品慢慢的不感兴趣了。

比如说一个产品的点击量是4527个，收藏是70个，加购数是118个，收藏加购率只有在4%左右。但是我们至少要做到8%以上才能改变现状。买家愿意点击，但是慢慢对产品不感兴趣，有这三个因素的影响。

第一个是：主图的第2张图片到第5张图片做的也有问题。5张图片其实也是一个小详情页，买家是在看产品时，会去浏览我们的图片，如果5张图看完之后，他觉得比较感兴趣，就会接着去看。如果不敢兴趣就直接就走了。所以说这5张主图很重要。

第二个是：详情页，这个使买家能更深一步了解产品，如果详情页做的非常的全面，买家会想更深入的了解，但是如果你的详情页解决不了卖家的问题，他就直接就走了。

第三个是：你的产品本身就有问题，点击率是按照整个产品的视觉，也就是产品的这个组图，如果非常的漂亮，买家才有进一步下单的可能。

再来看一下第四个问题，我们把前面三个问题全部都解决了，但是开始出现了成交问题，比如说：很多人收藏加购就是不买，你有没有遇到过这样的情况？这个问题其实大部分是因为价格，买家对产品非常感兴趣，觉得这个产品非常好，就是下不了这个手，因为觉得你贵了。这是最主要的一个原因，其次是你这个产品断货了，或是你的sku的一个布局有问题，在这个时候我们可以适当的去做购物车营销或是店铺的定向的营销。

最后一个问题，我们把上面解决完了之后，但是成交依然有问题。这是哪里出现问题了?问题就出在你关键词的精准度上。比如说：这个产品它是羽绒服，而且是那种加厚的羽绒服。但是我们在开直通车时，这个轻薄关键词数据表现特别好，然后你用了这个关键词。但是买家进来之后不购买也是正常的，因为他真正需要的是轻薄羽绒服，但是你的产品实质是加厚的。