3丶页面装修
系统通知审核通过后,宝贝页面会在活动前两天晚上10点前进行锁定,商家需在此日期前完成宝贝的页面装修。关联销售要注意以下三点:
(1)搭配套餐的商品价格不能太高,来天天特价的用户大多有占便宜的心理。
(2)搭配套餐的价格折扣需要高于天天特价活动宝贝的折扣,也就是说,套餐一口价与套餐内宝贝原价之和的比值需要大于参加天天特价活动的单品的活动价格与宝贝原价的比值。
(3)搭配套餐的商品最好是和活动商品有一定的关联。

五丶报名成功后要注意哪些问题?

  1丶提前合理安排人员:天天特价的活动预告时间为一天,在活动前一天就有流量进入店铺,因此需要提前一天安排好相关人员。
2丶及时催付:天天特价规定拍下20分钟内没付款系统会自动关闭订单,所以需要安排客服及时催付。
3丶效果监测:准备两套活动方案,第一套不行马上换第二套。活动开始后页面不能编辑,关联商品怎么调整?可以通过软件插入关联到顶部,或是店招关联以及店铺左侧关联,店招关联的效果比其它效果好。
4丶流量不足:老客户发送短信,回馈老客户;提前做好直通车或钻展推广图,当天应急投放;全店其它宝贝集中关联。
5丶中差评:天天特价的受众往往是较精明的网购群体,稍有不慎很容易引起中差评,可以提前在页面上引导“好评有礼”。另外,中差评是由哪个客服引起,就由他跟进处理,可以提高工作效率。
6丶数据总监:关注顾客评价丶动态评分涨跌丶关联效果丶后续回头率等。

六丶其他:天天特价近期调整

1丶暂停使用积分和特权
12月1日,淘宝方面发布公告,天天特价将对积分和特权做升级改版,12月16日开始的活动将暂停发放。暂停期间,卖家将无法使用积分换取特权,且已兑换的特权也无法使用。不过,积分和已兑换获得的特权都会保留,待重新开始后可继续使用,具体使用形式待定。
此外,卖家也可以选择在暂停日期之前去兑换使用,也可以保留积分及特权,待重新开放后按照改版后的形式使用。后期的使用方式待定。目前,重新开放时间亦未确定,淘宝方面将另行通知。
2丶面向集市卖家推出清仓栏目
报名清仓的店铺开店时间需大于或等于90天,描述相符丶服务态度及发货速度不低于4.6分,实物宝贝交易不少于90%。同时,店铺不得有严重违规扣分,一般违规扣分不多于12分。因炒信被处罚的卖家,永久禁止参与活动。
商品要求方面,报名商品需满足以下条件:清仓价为365天最低价;库存量10件及以上;商品评分4.6分及以上;全国包邮(不包含港澳台);促销图片尺寸为480*480丶白底丶无logo丶无水印;宝贝活动标题15个字或以内;商品详情页标题需要添加“清仓”字样。
目前,清仓栏目接受每天报名,每期推广时间为4天。11月25日起,卖家可以通过天天特价-商家中心-商家报名点击日历进行报名。

七丶总结

  正如上文提及,天天特价引来的买家一般较为精明,这就要求参与特价活动的卖家要用更优质的产品或服务来打动他们,否则很容易遭致中差评。另外,参与天天特价的产品一般利润空间都比较小,因此关联销售万万不能忽视,卖家不能为了活动而活动,要注意流量进店后要将其价值最大化,让他看完活动商品后,产生继续在店内看下去的欲望。只有这样,才有可能拉高客单价,增加利润空间。

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