除此之外，绝大多数卖家都是会碰到配送不成功、交货拒签的状况。
对于这种状况，卖家要充分运用在线客服的功效，保证送货前核查、派送时提示，或是以促销活动赠品、查收返卷等方法，提升顾客的查收意向，与此同时提高顾客的用户粘性和复购率。
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