通过渠道大盘的分析,结合店主的店铺分析,寒羽很快发现了问题的症结所在,核心点在于,店主的主推商品并不属于消费者热搜的产品。而这个问题,同时也困扰了很多做代购的店铺,那么应该通过怎样的操作来优化这一现状呢?
这就是寒羽要和您分享的,5招优化好一家代购店铺,第一招:针对品类找到热搜产品和品牌;第二招,针对大盘寻找优质供应链;第三招,通过补单快速抢占关键词搜索排名;第四招,通过优化正品优化策略,快速提高转化率。第五招,老客户全部加入微信,增加裂变能力。
咱们先来说第一招:针对品类,找到热搜产品和品牌。准备做代购的时候,一定要清楚,你想做的大品类里,哪些产品和品牌在淘宝的搜索人气比较高。就拿“小林”举例,我们通过生意参谋可以很容易的找到,小林药妆品牌下,哪些产品热销,这是针对品牌的分析。针对品类分析,日本的药妆品类,还有哪些品牌受到国人的喜爱,真实针对品类的分析。还有针对国家的分析,在日本哪些代购商品受到国人的喜爱。这样分析下来,可以找出很多可以做的产品。
接下来,就是第二招:针对大盘寻找优质供应链。我们就通过自己在国外的圈子、人脉去找一找,哪些商品自己有供应链优势,什么叫做有供应链优势呢?就是至少自己拿货的价格,比淘宝上此商品代购的主流价格要低,否则没有任何做的意义。找到这类产品,基本就可以来做一家淘宝的代购店铺了。
然后,就是第三招:通过补单快速抢占关键词搜索排名,这一点寒羽就不细讲了,这是一个淘宝店主的基本功,在寒羽的另外一个专栏《寒羽说电商》,会有专门针对搜索讲解的课程,也欢迎大家去订阅。
核心的关键点来了,第四招,通过正品优化策略,提高转化率。买代购商品的消费者最关心的是什么?是价格么,当然也关心,但绝对不是最关心,他们最关心的是正品。那么,代购商品怎么凸显赠品呢?
寒羽再教你三招:
第一招:拍摄代购视频,不管你是从商场代购此商品,还是从经销商或者厂家那里直接拿货,请拍摄进货的整体视频。对于这个视频需要做到以下几点:第一,经常更新。第二,自己一定要说话,说中国话。第三,要进行合理的剪辑(详情页只能放三段一分钟视频。)
第二招:优化评价,补单的同时,全部以正品的角度撰写评价内容,让补单的人员把评价写好。
第三招:优化问大家,对于所有真实购买的消费者,都电话跟进,就说因为自己是做代购的,消费者的信任最重要,如果您以后再淘宝收到了一些关于本店是否是正品的问题,请帮忙回复一下,不胜感谢。
最后一点,第五招:打完刚才的电话,把所有客户加到微信里,加的理由就是,自己常驻日本,如果您还有哪些其他的日本产品代购需求,可以直接微信和我说,然后自己去采购。因为代购就是服务业,自己的目标就是服务好每一位客户。
ok,以上5点讲完,相信这位店主同学,也知道自己的店铺应该怎么优化了。
文章TAG:淘宝店铺 运营推广 流量 客户维护