如上面的三张主图,相对来说第二张和第三张的点击率会高一点,第一张会低一点,为什么呢?说到养生壶,大家一般会想到用来煲花茶、煮茶等,图二和图三刚好可以体现出养生壶的这种功能,还能让消费者自觉的代入到使用场景中,引起消费者的共鸣,增加点击;而图一只展示了养生壶的外观,没有让人有强烈的场景代入感,不能够抓住消费者的心里,满足不了消费者强烈的欲望需求。
3、详情页制作
一张优秀的详情页想要吸引买家,就要能直击买家痛点,让买家能清晰直观的知道宝贝的优势所在。我们在制作详情页图片时,要先提炼出宝贝的卖点,如果卖点太多,又有选择困难的店主,小编建议可以从标题中的主关键词入手来确定你的制作思路。
在淘宝上有那么一类买家,喜欢自助式的购物方式,即使遇到疑虑也很少去咨询客服。对于这一类买家,我们要在详情页中打消买家的顾虑,这就需要卖家从平时的咨询和评价中了解宝贝的问题,找出解决办法,在详情页中展示给买家,这样才能促进他们购买。
还有一个是大部分卖家的宝贝详情页所忽略的地方,也是十分重要的,那就是售前售后服务的说明。在详情页中加上说明,相当于给各位买家的一颗定心丸,这样才能让他们安心购买,所以服务是很重要的。
三、产品基础对转化的影响
产品基础是指基础销量、评价、买家秀和问大家。当我们将视觉和产品相关优化后引入的流量转化率会低于产品基础所带来的转化率,并且产品总体转化率会随着流量与产品基础的提升而提升,产品基础一方面不仅仅会带来基础转化,另一方面产品基础的提升会带来转化的提升,当然前提是基础销量、评价、买家秀的质量高。
如何才能做好基础转化率下的“产品基础”呢?
买家秀的作用是在于增加宝贝的真实度,让买家更能信服。已经购买过的买家,可以引导买家分享晒图好评,筛选出比较优质的评价发布到详情页顶端,成为详情页的一部分,从而促进转化。想要引导买家好评,这就需要卖家们在包裹中下点功夫,随包裹附赠小礼品,小礼品要和自己的产品有关联(可以是产品试用装),劣质小礼品就不要送了,反而让买家反感。
并且老客户维护也是不可少的,老客户维护除了可以让引流成本降低外,还有利于增强店铺标签。我们将店铺中的客户进行分组,根据交易金额或交易量划分会员等级,不同等级可以享受不同折扣优惠。上新前通过短信或者其他的方式通知会员,告知店铺有上新活动,并且会员可享受新品优惠,这样有利于新品销量破零,和新品迅速的打标。
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