置身于阿里巴巴生态的饿了么口碑不断通过自身生态的诸多场景进行新的合作赋能，从而在平静的湖面上抛下一个个名为产业数字化的石块，形成彼此之间跨行业、跨产业的波纹协同，以点连线再到面，实现场景流量的幂次增长。
文娱方面与热剧协同：
前段时间热播的《长安十二时辰》中，有着诸如水盆羊肉、火晶柿子、烤胡饼等传统西安美食的存在，引得不少观众垂涎三尺。而饿了么口碑则配合剧情，会在播放时掉落饿了么餐箱，以视频带货的方式向用户推荐相应的美食。
而从成果上来看，马鞍山、石河子、西宁等城市相关订单飞速增长，其中安徽马鞍山订单量增幅更是高达230%。火晶柿子、水盆羊肉订单量大幅上涨。北京水盆羊肉外卖订单量环比增速全国最高，达到133%，上海以62%环比增速位居第二。
电商方面与淘宝协同：
作为阿里生态的代表电商而言，饿了么口碑也与淘宝进行更甚层次的联动，不但可以通过电商直播销售本地生活服务电子券，还能通过直播与探店售卖进行线上线下联动。比如与肯德基的联动使得品牌商户在手淘内新增用户占比超过90%，与汉堡王、必胜客、真功夫等品牌的联动为参与品牌带来GMV超100%的增长。
与电商方面的协同更是打通了本地生活中线上线下之间的割裂，真正的通过外卖与电商各具特色的服务属性打通一条新的线上线下融合道路，让全面新零售建设迈了一大步。
支付方面与花呗协同：
在如今新潮流消费形式下，信用卡、花呗等适度的超前消费的到了广大中青年的热捧，花呗还款与信用挂钩的模式也极大地普及了社会公信认知与自我信用的养成。
外卖平台作为一种中间服务性平台来说，线上支付一直就是其服务活动中的一环，而在于支付宝花呗方面的合作，又进一步释放了外卖的活力。饿了么口碑与花呗打通，消费者点外卖也可以使用花呗付款，先享受、后买单也极为契合当下外卖主流人群的消费习惯。
而无论是视频带货、电商协同还是花呗消费，毫无疑问这些化学反应下产生的新服务场景都是更为符合当下外卖主流人群的消费观念，也解决了很多用户在“种草”与实际体验之间犹豫的矛盾，从“种草”产生兴趣、到线下实际“剁手”体验，再到花呗支付无忧环环相扣，是于用户、于商家、于美食的全新外卖场景构成。
这种持续不断地生态发酵下，我们生活服务的场景都在一步步革新，一步步完善，正如阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊设想，“未来，本地生活服务商家在我们这里会有多个端运营，可能大家打开高德，搜一个餐厅，也可以点菜或者叫外卖了，更不要说手机淘宝和支付宝。”
而实现这种点点连线，以线构面的前提还是产业数字化所带来的高效率信息处理，阿里巴巴生态下的饿了么口碑裂变过程也必然是数字化生态协同。
也正是在这种置身“三楼”的视野下，对未来的预期与改变才更加的饱满，才能在瞬息万变的互联网生态中，跟上用户需求的风向标，打造出更优质的服务场景。
科技自媒体“翟菜花”，订阅号：翟菜花，个人微信号zhaicaihua002，转载保留版权，违者必究。
文章TAG：转型 数字化 生活
