2015单品运营思维

导读：这篇文章不是我本人写的，这个是我在微信朋友圈转发一位很低调老师的分享；然后他说“愿意发就发派代去吧，省得哪些人坑小卖家”。所以就到这里给大家发福利了。

一、2015单品运营变化

2015年淘宝搜索变化及刷单系统升级，导致很多过去的单品运营手法今年都效果不大，个人总结下来原因有几个：

第一、操作人对淘宝搜索的变化点不是很清晰，依然按照老的思维在操作单品必然导致权重上不去，单品一定要迎合搜索引擎的喜好点才能有很好的排名，单一销量及转化权重的累计风险大权重成长慢

第二、、操作单品及刷单过程中对单品数据控制的不到位，导致单品数据起伏比较大被系统监控甚至降权

第三、操作人多度迷信流量至上论，没有很好的定位、优化单品，产品是最重要，单品操作的过程中主图及详情页的优化是最核心的内功，切忌“扬外废内”，内功跟不上会导致单品维护成本很高，转化跟不上等一系列问题。

第四、操作人过度迷信刷单导致单品流量及销售比例结构失常，导致被降权或删除，刷单只是一种单品运营的优化手段，单品运营在数据控制这里必须多元化，不然被KO的风险很大。

二、2015搜索变化

1、平台对单品考核价值观变化

2015年淘宝搜索最大变化在于平台对单品考核价值观的变化，从过去的考核单品“UV价值”为主转变为今年的考核“PV价值”为主。

、UV价值重点搜索因子： 销量、转化率、增长率、跳失率

、PV价值重点搜索因子： 点击率、收藏、购物车、销量、转化、

跳失率、收藏量、收藏率

2、单品客户体验价值的加权

2015年淘宝搜索另外的变化在于单品客户体验价值的权重比去年要高很多，主要体现在“评价体系”和“二次回购”“购物车及收藏唤醒率”“单品退款率”“单品纠纷退款率”“服务标签”

3、店铺考核体系的加权

2015年淘宝搜索逻辑中店铺考核体系对单品搜索的影响加大，主要体现在“店铺层级”“售后指标”“品牌分”“金牌卖家”

4、搜索人群定向

2015年搜索流量更加碎片化，主要体现在淘宝PC的“千人千面”综合位4-8的定向加权以及无线端的定价加权，定向流量标签主要是以下几个“最近浏览”“曾经收藏”“曾经加购”“曾经购买”

5、直通车切入搜索

2015年下半年搜索最大的变化在于直通车切入搜索PC端综合第一位变成直通车，豆腐块变成两个，综合“第二位”相对稳定，第三位定向因素影响很大。

三、单品运营的“建房子”逻辑

1、打地基： A、店铺层级 B、售后指标 C、品牌分

D、金牌卖家

这四个指标是系数指标，几项指标对单品的影响都是倍率影响， 1、店铺层级提升或下降对单品展现的影响在20%左右

2、三项售后指标一旦低于行业整店的单品展现会基本屏蔽

3、金牌卖家有和没有对集市店的单品影响在40%左右有些类目设置达到50%（客户喜好度主要由 收藏率、加购率、好评率、带图好评几项指标确定）

4、目前品牌分这里测试下来对单品的影响主要体现在 5分品牌和4分品牌上，5分品牌比4分品牌权重要大10%左右

2、四面墙： A、销量 B、转化 C、收藏量 D、购物车

E、评价数 F、跳失率 G、点击率 H、增长率

I、无线折扣 J、无线成交量 K、无线转化

L、淘金币 M、无线广告

这个阶段主要是堆积链接人气权重的极端，由2014年的“销量”“转化”“增长率”三核心操作，变成“销量”“收藏”“转化”“购物车” “评价数” “点击率”六核心操作，一般第一阶段全部是做PC数据，如果刷单的话控制多元化成交，操作第一周基本是以PC为主，以“销量”为主，第二周开始操作无线权重，开始注意控制“点击率”“收藏”“购物车”“无线端权重”并开始切入搜索热度(搜索点击、搜索收藏、搜索加购物、搜索转化）操作，一般这个周期是2周左右

3、加房盖：A、搜索点击 B、搜索转化 C、搜索收藏