双11客服规划全攻略

双11客服规划全攻略

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四、总结

双11分配好客服岗位,确保团队正常运行;做好客服培训,确保客服清晰流程规则;做好每一步工作部署,有备无患。除了客服本身的技能匹配,还要兼顾好后方硬件设施的通畅,打造专属于你店铺的双十一盛会!


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