吸尘器赛道“尘土飞扬”：国产品牌“多强”迎战“一超”戴森？​

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相比之下，国产吸尘器品牌们在售后服务方面做的更为妥善。

小狗吸尘器方面遵循“中央维修”售后模式，顺丰上门取件，用户至上，一切解释权归用户，人性化服务助力小狗吸尘器连续两次荣膺“TES最佳用户体验奖”；石头科技方面，开设了单独的用于用户咨询和提供建议的邮箱，大到公司CEO，小到公司各个职能部门管理人员都可以看到用户的反馈和建议。

一进一退，格局变动就此埋下伏笔。

国产品牌的快速逼近真的让戴森焦虑了，这一点跟智能机赛道很像。苹果引领智能机时代，然后华为、小米、oppo、vivo等品牌跟进，如今国产机跟苹果各有千秋，华为高端机市场占有率也已经超越苹果。

国产品牌的崛起是大势所趋，拿产品应对，不惧竞争；从另外一个角度看来，国产品牌们与戴森正面刚，也在刺激着戴森更加重视中国消费者、促进戴森提升售后服务意识，做到价格与实际价值相匹配。消费者是产品与服务的最终受益者，只有经得起消费者的“挑剔”，才能最终赢得市场的认可与拥趸，国产品牌经得起这样的挑战。


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