这个标题看上去，应该有点莫名其妙，生意参谋难道我不知道吗？呵呵，可能小白不知道，我们就来聊聊。我习惯于把做淘宝比喻做“里子”和“面子”工程，为什么这样说呢，我们说淘宝有个运营铁三角，囊括淘宝的真谛。
摆在第一位的就是产品，产品决定了店铺的生死，所以这里说的“里子”就是指的产品，但是今天 不是在讨论产品的问题，下篇帖子我再写一个关于好的产品哪里来的帖子，供大家参考。今天 我们来聊一聊“面子”工程。那面子指的什么呢 ？各位，指的就是数据。数据直观的反应了店铺的一些情况，让我们知道哪里出现了问题，然后对应的去找解决办法。很多软件都有数据分析的功能，然而用的比较多的就是生意参谋，今天我们就聊聊，生意参谋这个数据分析工具能够给我们做店铺带来哪些指导意义。
对于很多的中小卖家而言，专业版的生意参谋基本很少购买，基本用的都是免费版的，然而可能就是看自己每天成交了多少单，每天有多少流量进来，仅此而已。其他的数据基本上是不会看，哪怕是看了也是不知道这些数据到底是反应了什么样的信息。所以今天的帖子是写给小白看的，大神绕道啊。我们讲两张曲线图，直观也方便找到问题。
这张图反应的问题就是你的售后，大家可以看到这个店铺的dsr在这个月的时间内总体成下滑趋势，必然会导致店铺流量的下滑。
如果不是因为活动和转化率的影响，流量下滑会更加厉害，这个店铺的转化还是不错，因为花了点费用去做了拍照和美工，主推款的视觉效果还是不错，活动出单也还行，所以流量还没有到崩盘的地步，但是现在也是危机四伏，正在解决这个问题。这里需要解释一下原因，2015年5月之后，这个售后的权重增加了很多，这是淘宝为了稳住流量而采取的措施，加强商家对于售后的重视，各大电商平台的崛起，不断地瓜分淘宝的流量，淘宝官方只能给卖家施压，让卖家尽可能的把售后做好，稳定现在的流量。如果你的流量下降了，第一时间看看你的这个曲线图是不是出了问题，一般情况下，连续一周的时间成下滑趋势的话，你的流浪就开始危险了，千万不要只看飘红就可以了，那只是表象，关注自己的内脏器官有没有出问题。解决dsr下滑的方式方法，简单提几点，快速确认收获，及时5分好评，发几个顺丰等等，但是如果真的是因为产品质量问题，要好好斟酌一下哦。
文章TAG：生意 生意参谋 卖家 小卖家
