淘宝店铺如何投诉赔礼金额,在淘宝上购买的商品存在质量问题怎样申请赔
来源:整理 编辑:强盗电商 2023-09-20 18:23:18
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1,在淘宝上购买的商品存在质量问题怎样申请赔
先和卖家协商赔偿,如果卖家不同意,在淘宝客服介入,投诉卖家,记得要举证
2,淘网店怎样投诉的
一般淘宝店都有专门投诉的地方,被投诉的多了,这个淘宝店信誉就低,你只要投诉,淘宝店家就会电话找你协商了 买完东西付完款后出现的页面有投诉页面
3,投诉淘宝店怎么投诉急急急
直接联系淘宝客户工作人员,你可以从淘宝官网最上面或者最下面寻找相关联系我们或者投诉商家的页面,希望帮到你要被卖家欺骗后 才可以投诉。。不然 没有交易的 没办法。。
4,淘宝投诉卖家流程
亲.请拨打淘宝网投诉电话(O571―6303―5039)(人工)(接听)K淘宝商城 「O571—6303—5039」(全国免费电话)首先你好先和卖家协商,卖家同一退款后步骤是这样的
先登录我的淘宝—已买到的宝贝—交易状态栏你会看到“卖家已发货,等待买家付款”点击—进入交易管理页面—右侧操作提示,点击退款—之后根据提示选择及填写退款理由、金额。
之后在一周内卖家确认退款后钱才能退还给,这一周的时间是给你把收到的货品寄回用的
5,淘宝怎么投诉啊
上传你发货的单据,也就是快递单子。让客服处理。。
我也碰到过这样垃圾卖家,结果还是我赢了呀,哈哈。我以前遇到过和楼主一样的问题。更糟糕的是我一开始点的投诉,卖家说让我撤掉在退钱。我把东西寄回后还点了撤销。结果机会都没了。麻烦了好久。楼主如果发货单还保留好的话,可以吧和卖家旺旺聊天记录接下来。以及显示卖家收到楼主所寄货物的运单详情。一并发给淘宝小二。只要这些东西你还留着就可以直接打电话0571 88158198.找到客服人员,他们会给你详细解答。希望楼主追回欠款。这种事让人心里很不爽。满意给最佳,谢谢可以打开淘宝网页,点击帮助中心,再点举报投诉&退款 ,然后给淘宝留言投诉。进自己的陶江湖、在个人中心你的上面有我的交易、、点进去有会有、在“已买到的宝贝”中会有的、、他如果同意退款了,15天后不管他收没收到东西都会自动退款的~
建议楼主打客服电话投诉比较有效,不然时间长了,退款更不好办了。
6,投诉淘宝卖家违约自己有什么赔偿
诚信交易是淘宝网购市场得以健康持续发展的基石!为持续提升整个淘宝平台市场的服务水平,给买卖双方都能够提供一个安心交易的平台环境。《淘宝规则》将对违背承诺条款的部分规则进行进一步的优化试运行。本次试运行调整针对《淘宝规则》违背承诺中“卖家未按约定的发货时间发货”情形。一、规则条款:《淘宝规则》-违背承诺:(三)卖家违背以下任一承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外);二、试运行方案:若卖家出现上述违规情形,且在淘宝网人工介入判定投诉成立前主动支付违约金达第3次及3次的倍数时,淘宝将按照累犯从重原则,在卖家支付该违约金的同时,给予一般违规扣分扣3分的处理(但三天内累计扣分不超过12分)。例如:卖家多次出现“未按约定发货时间发货”情形,且均在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付了违约金,第一次不扣分,第二次不扣分,第三次将在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分;第四次不扣分,第五次不扣分,第六次在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分,以此类推!
7,淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗
可以。淘宝卖家长时间没有发货的处罚:1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。扩展资料:《淘宝规则》第四十一条【定义】违背承诺,指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。【违规类型】一般违规行为(A类)【违规扣分与违规处理措施】(一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。(二)卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;(三)卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。参考资料来源:淘宝网-淘宝规则参考资料来源:支付宝服务大厅-支付宝服务协议前往百度APP查看回答您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一下呀1、进入投诉订单页面里点击“…”;2、点击“客服小蜜”;3、点击“买家一直不发货,怎么办”;4、再点击“投诉”;5、选择“发货问题”投诉;6、再选择投诉的原因后提交申请。提问好更多6条可以的啊。在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元可以的啊。在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元你好 淘宝不发货申请退款吧 就算投诉也只是给你退款 并没有任何补偿 但是天猫的话 超过72小时未发货你可以投诉未按约定时间发货 投诉成立你将得到 货品价值30%对应的天猫积分赔付给你 希望帮助到你 望采纳
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