在线教育企业赚不到钱,原因几何?

在“泡”着互联网成长的新一代人教育需求膨胀以及大量资本的扶持下,在线教育本该是“稳赚”的行业,可小马过河破产清算、老师来了惨谈收场、无忧英语高额亏损却与预期相反,在线教育市场为何看似“钱”景广阔却难赚?

一、大多数企业课程模式战线长,缺少优质内容

在生物学中,我们把人类的学习行为分为先天性行为和后天性行为,而后天性的学习行为往往会影响一个人的一生。所以,我国乃至全世界都有一个共同的认知“知识就是力量”,而互联网的发展将教育更便捷化地移到了线上,网易云课堂、腾讯课堂、百度传课等在线教育平台也以海量资源为嘘头,开设了各类课堂。

网易云课堂的模式、创意、用户体验是在线教育平台中最好的,但其产品却有不成熟之处。网络教育始终是内容为王,网易云课堂的课程数量多达4100+,课时总数超50000,涵盖实用软件、IT与互联网、外语学习、生活家居、兴趣爱好、职场技能等十余大门类。但是其线上盈利战线长,且没有完美的类目运营,网易云课堂显得内容杂乱,摊子铺太大而求精、求质变得很难。

此外,绝大多数线上企业自身存在不足,有些平台只懂互联网,教育课程质量不过关;而有些则只懂教育,用户线上体验就较差。从教育机构转型线上的在线教育企业一般都纯属线下课程的照搬复制,虽然打通了线下课程的线上渠道,但其缺乏互联网运营经验;而还有一些互联网企业则盲目集结很多质量参差不齐的课程资源,利用互联网为线上用户学习服务。说到底,这些企业只是在各自原有的资源上面硬性植入了缺失部分,并没有真正践行在线教育“以优质内容为核心、便利渠道为辅助”的初心。

在课程优质内容缺乏、运营管理不足的背景下,用户对服务不满、对内容不满的投诉事件屡屡发生,在线教育企业的变革之路任重而道远。

二、有限的教学时间与师资力量匮乏的双线压力

文新学堂董事长叶德文曾说:“在线教育的“火”代表了未来教育发展的趋势,但在今天“火”的背后又存在着片面和偏离教育规律的问题。”现在的人们还是以学校教育为主,在线课程学习相当于休闲时间的自我充电。因而无论是K12课程还是职业技能、个人兴趣课程的教学都需要解决一个难题:短时间内提供精确、系统且通俗易懂的课程内容。而限制这一效果的原因主要在于两点,一是有限的用户时间;二是优质教师资源的缺失。

“千军万马过独木桥”的应试教育背景下,单一的、以知识和技能为主的在线教学往往只注重知识灌注,而忽略了教学空间和课堂剧场效应。再者,应试教育下的学生自主学习性较差,线上形式对学生没有约束,教学效果不可避免会大打折扣。由“教师、学生、家长、平台”参与的教学生态系统中,教师无疑是最重要的一个组成部分。然而优秀教师资源的获取壁垒高,且大部分都会被在线教育巨头以高薪酬收割,小型在线教育平台只能自个儿“造”名师。

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