放眼整个行业来看，即便是阿里、腾讯也在做着这样一个事情。未来的世界将是一个个不同的生态圈构建而成，品牌“辨识度”是鹤立鸡群的资本。这种“辨识度”的形成包含三大要素：
第一，品牌的调性。例如去拼多多购物便宜，到乐语买手机交话费可以顺带体检，上京造买的都是正品等等。
第二，供应链的资源。这决定着平台及能做成什么样的问题。
第三，技术及营销手段。一方面关系到产品及体验的与时俱进，另一方面关系着品牌的曝光度及接纳度，即用户数量。
未来新零售的“新三档”内容会越来越饱满，腾讯、阿里的巨头布局也将更多倾向于赋能，新零售将不再“新”，我们也会处在一个充满个性化的时代，生活将变得更加丰富而多彩。
[完]
曾响铃
1钛媒体、品途商业评论等2016年度十大作者；
2虎啸奖评委；
3AI新媒体“智能相对论”创始人；
4作家：[移动互联网+ 新常态下的商业机会]等畅销书作者；
5《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；
6钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；
7“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。
8现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问；
文章TAG：零售 体验 服务
