亚马逊黯然离开,不懂本地化和决策滞后是两大失误

作者 | 于斌

来源 | 于见

最近亚马逊“退出中国”的消息可谓是甚嚣尘上,“亚马逊中国内部人事大调整”、“全面退出中国市场”、“只退出国内电商市场”、“深化转型”、“否认退出”......一波三折的消息让人摸不着头脑,亚马逊中国到底是真退出还是假退出?全面退出还是部分退出?各种疑问也让谣言满天飞。

正所谓无风不起浪,其实这些传言起于早些时候亚马逊中国的内部人事调整。在亚马逊内部,针对中国电商市场的业务调整已经持续了挺长一段时间,大量电商运营、市场等业务岗被调整,而除了业务岗之外,“电商这块的中国技术研发团队已经被开会通知,整个团队将会被保留,但是暂时也没有什么业务可以做,要去寻找新的方向。相当于就是给时间找出路吧”,一位亚马逊中国的内部员工曾向媒体透露。

佐证亚马逊“退出中国”消息的,除了其内部人事调整、业务在国内举步维艰之外,还有关于“亚马逊中国海外购”的传言:从今年二月份开始,业内开始流传“亚马逊中国的跨境电商业务海外购将退出中国市场”、“ 网易考拉正在协商收购亚马逊中国海外购业务”等消息。

于是从年初到最近,亚马逊将要关闭中国国内市场业务的消息纷至沓来,各种版本不断,一直到4月18日亚马逊中国正式发布了官宣消息,这才算是尘埃落定。

2019年4月18日上午11点,亚马逊第一次正式对外发出声明,强调亚马逊中国“正在深化战略转型,将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展”,广大吃瓜群众关心的“亚马逊中国国内电商业务”并没有被提及,但它也没说是继续保留还是退出,显得有些让人摸不着头脑。

可能亚马逊中国也觉得这么下去不是个办法,上份声明发出的一个小时后,亚马逊中国向媒体给出了更明确的说法:“将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务”。

简单的说,亚马逊中国将在今年7月份正式停止非自营电商业务,所有在亚马逊中国平台的第三方店铺、卖家将被请出平台,未来一段时间亚马逊中国将只有跨境电商、Kindle和云计算这三块主营业务。

说实话,虽然亚马逊中国“嘴硬”没有承认退出中国,而只是说“停止非自营电商业务”,但这基本上已经意味着亚马逊中国在国内市场的“黯然离开”了。

巨头亚马逊折戟中国

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