天猫超市转不了人工客服，天猫超市如何联系人工客服

1，天猫超市客服在哪找人工客服

方法如下：1、进入淘宝app，点击天猫超市，进入天猫超市页面，点击下方的我的。2、在我的页面中，选择我的客服入口。进入客服对话框，输入人工客服即可等待排队。3、系统排队后，天猫超市客服已经接入，可以联系其解答问题了。天猫超市客服转人工服务方法：1、输入账户和密码登录天猫，然后把页面拉到底部，点击联系我们进入。2、联系我们页面，包括在线自助服务、服务热线和服务地址，选择在线自助服务中的点此查询按钮进入。3、进入后是智能机器人提问页面，我们输入“人工”后，在弹出页面根据需要选择页面上的点击按钮进入。4、进入后，我们可以选择是在线云服务还是电话客服，在线云服务，有多个问题门类供我们选择，以账户问题-注册与激活为例，依次点击可进入人工云服务页面，提问即可。5、若选择电话客服，只需要用拨打电话400-988-8898，听语音，选择买家帮助，然后选择人工。稍微等待几分钟，就可以和人工客服进行沟通了。

天猫超市客服在哪找人工客服

2，天猫超市如何联系人工客服

天猫超市要联系人工客服很简单。你只要进入天猫超市界面。点击我的，我的界面上方呢会有一个小标志，就是一个小人带着一个电话。你点击进去里面呢就可以问你想要的问题了。一开始他是机器客服吧，然后你可以叫他转人工客服，他就会给你转，不过呢，天猫超市的人工客服一般都比较的忙，所以可能回你的信息会稍微有一点晚。不过嘛，天猫客服的态度还是很好的，解决问题也是非常的实际。我上次在天猫超市买了一箱牛奶，其中有一瓶牛奶是发酸发臭的，然后呢我就把这个事情和天猫客服进行了联系，天猫客服的话呢也给我做出了非常详细和满意的答复，并且也提出了赔偿的方案，这些我都是挺认可的。当然你有什么问题要和天猫超市的客服人员说呢，你最好还是先拍照和拍视频，然后才能够上传这些证据。然后在和天猫客服呢好好的沟通就可以了，尽量的他们都会满足你，都能够解决你的问题。如果说你认为天猫客服不能够很好的解决你的问题，那么你可以选择拨打天猫客服的电话，他们的电话呢你可以进入到我的界面里面去，上面有一个帮助两个字点进去，底下会有天猫客服的电话，那些都是人工的，你就可以问他们了。如果说是你的商品质量有什么问题呢，我建议你在收到货之后能够立马的就和天猫客服联系，这样子呢他们才能够以最快的速度给你做出解决和提出合理的方案。我在天猫可购买了很多东西，质量都是非常不错的。

天猫超市如何联系人工客服