[破局分享]鱼塘 营销实际操作和运用思路

[破局分享]鱼塘 营销实际操作和运用思路

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感谢您对小店的支持,偷偷告诉您一个秘密,想要更多福利优惠,就一定要加我们店长XXX的weixin

您在店铺买的XX,后来我们降价了,多收了您XX元钱,您加VX,我发红包给你。

3.打电话;

下单之后立马打个电话过去,此时买家刚买完东西购物热情未减

您好,您刚才在咱们店里买了一件XXX,现在加VX可以参加领取XXX的活动

这边要注意的就是,用VX的手机号打过去,方便加,还有尽量叫买家主动加我们,因为VX是限制每天加人的数量

您在店铺买的XX,后来我们降价了,多收了您XX元钱,您加VX,我发红包给你。

4.主动加;

导出系统订单,挨个加他们的手机号,每天添加不要超过20个,添加多了VX系统会屏蔽,对方可能看不到。每天20个也足够,多准备几个VX就行了,添加的时候,备注客户的名字,例如破局你好,你买过我的XXX,这个添加,客户通过率会高一些

主动加可以核算到客服的绩效里面,提升加分的数量

5.售后卡

加粉后,要经常关注他们的朋友圈,经常给他们点赞留言互动,就像我们每次发完朋友圈会看下谁给自己点赞了,你给别人经常点赞,别人就会对你印象深刻。不用太客气,像朋友一样,要特别注意的是,朋友圈尽量不要发广告,要发的话,以活动,福利的形式去发,互动。

朋友圈不要一味的发营销方面的,可以分享对一些时事热点的看法,也可以分享一些自己的生活琐事、个人经历等。你可以让老顾客留言他们对于热点自己的看法,选出你觉得不错的单独发红包给顾客,然后自己把这些截图发到朋友圈,互动和信任就是这样日积月累多起来的。

一.营销玩法

新品特惠;先在朋友圈进行预热,把要参加活动的商品、优惠力度、赠品等说明清楚,要参与的直接来联系你参加,注意这个频率不要太高,不然就会失去活动的价值。一般频率不要超过一星期一次。新品上架优惠,对你的朋友圈点赞,第几个-第几个有福利优惠,比如评论1.8.18.28.38.48,可以送红包,送小礼品。

活动大促;

像淘抢购聚划算这样的活动,刚开始的时候就达到一定的销量产出,对你活动的排名很有帮助。我们需要通过朋友圈提早进行预热,这部分参加活动的顾客可以送赠品/免单/半价,对于活动的营销,需要我们创建一个临时群,有兴趣参加的可以把顾客拉进群,这里需要多准备老顾客,因为会有爽约的顾客,正常需要我们多备20-30%的顾客。比如你想做200笔销量的,按照每个人拍5件的话,需要40个顾客,但是实际上你需要备50个左右的顾客来参加这次活动。

S单;

在你和老客户互动的时间有比较长的时候,就可以叫老客户帮我们S单,这里注意的时候,S单量不能很大,只适合做前期的基础销量,基础评价,S单量多不建议用老客户。


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