d店铺会员,会员享有折扣、会员积分、会员日等等,增加店铺与老客户的黏性;
e一封感谢信/刮刮卡,这个方法简单但是真的很好用,能有效的提高店铺dsr评分,把客户围起来;……
那掌握这些就万事大吉了?不是!如果你的客户只在有优惠的时候才来,平时有需求却根本不会想到你的店,那么这类人群可以说并不优质,那怎么改?这可以说又绕到产品的质量、整体的服务这块了,请一定深思“怎么能让客户买了你家的产品并迅速爱上”,你思考的越多做的优化越细,越注重别家都忽视的细节,那最后效果也就会越明显。
小结:一个店铺想要茁壮成长,全方面发展,就需要既能拉到新客户,又能稳住老客户。可老客户是需要时间去沉淀的,所以维护老客户是一项漫长的工作,一定要有耐心坚持做,才能看到后期的收益。
好了今天的分享就到这里,希望能对各位有益,有什么不清楚的,欢迎来交流!
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