天猫店小二投诉有用吗，天猫退款不给退天猫小二介入有用吗
来源：整理 编辑：强盗电商 2023-03-02 06:14:36
本文目录一览
1，天猫退款不给退天猫小二介入有用吗
2，淘宝商城店小二可以投诉吗
办法就3个：1：带足证据去淘宝纪律检查委员会---纪检 这块投诉。任何单位公司必须有的部门。2：全民抵制淘宝，从我做起。都不用这个玩意，他就什么都不是。3：媒体曝光，早日让不公平走出我们的生活。不要去客服那里投诉小二，就像你和人家的孩子发生纠纷，却向他的父母哭诉一样，会向着谁？找媒体，找专管这类事情并有权利处理这事情的部门或人，一旦钱拿不回，最少可以曝光他们搞个心理平衡，否则你就等着吐血而亡吧。
3，天猫小二又偏向卖家向杭州消保委投诉有用吗
签收之后才发现破损就没办法了 应该签收之前验货 现在只能和店家商量一下不退款换货行不行 最多也就是换货了
4，天猫小二怕消费者打12315吗
一、天猫小二怕消费者打12315吗？天猫小二当然怕消费者打12315，如果发生纠纷，淘宝是我们和买家的审判长，买方可以申请淘宝介入处理纠纷，然后就会开始核查。如想投诉维权。就要首先收集到各种相关证据，证物。寻找到投诉的原因和理由。这样在投诉当中就能做到，有原因有理由。有理有据。这样向12315进行投诉，天猫店小二就是非常有用的。二、天猫小二处理不公平该怎么办？1、如果订单是未确认收货时发起的维权：（1）可提供其他有效凭证，建议联系卖家协商解决，若无法协商一致，可以在交易成功后，发起申请售后，上传有效的凭证，再次发起维权；（2）若无其他有效的凭证，淘宝网将无法支持，建议与卖家协商解决。2、如果订单是已确认收货，“交易成功”时发起的维权：（1）若可以提供有效凭证，建议联系卖家协商解决，如无法协商一致，可以联系淘宝客服咨询处理。（2）若无其他有效的凭证，淘宝网将无法支持，建议与卖家协商解决。除此之外，对淘宝小二处理不满意的话，也可以拨打淘宝消费者维权热线重新反馈了，重新判定。请点击输入图片描述（最多18字）
5，天猫小二介入有用吗购买的化妆品打开包装就是破损的卖家不愿意
收到了就拍照立马给他发过去！一般都给处理的，时间长了肯定不好说！再看看别人怎么说的。
6，向淘宝小二投诉有用吗
这个没有什么用途的，您需要联系客服进行投诉，个人观点仅供参考。可以的，淘宝小二基本都是偏向买家的，希望能帮到您，望采纳~~
7，淘宝小二介入有用吗
8，淘宝的店小二能投诉吗
如果您指的店小二是指卖家店铺的工作人员，存在行为问题，您可以通过各种举报投诉入口向淘宝进行举报投诉；如果您指的店小二是淘宝工作人员，您可以打淘宝电话进行投诉；祝愉快！申诉找的是淘宝小二，点击页面最底部 联系客服………我是买家……
9，天猫退款纠纷申请小二介入对店铺影响大吗
这个要看天猫客服的效率，如果你一直在催很快就能好。 用手机uc在天猫下单有五倍天猫积分返还~天猫小二的介入一般要看是什么样的纠纷，根据不同的纠纷以及天猫小二的审核结果天猫方面会做出相应的决定。如果判决结果是你卖方获胜的话，那么对于你的天猫店则不会有任何影响。如果判决是买方获胜的话，那么对于你的天猫店则会有一定的影响，一般是对你的店进行扣分，扣分扣多了会影响你的服务质量评定和橱窗数量，严重的话可能会被吊销经营资格。具体情况有这几种，,如果是说售假货退款，那小二介入后如果买家胜诉，你天猫店直接就关闭了，天猫对假货是0容忍的。视情况而定，有的情况严重，有的轻一些。关于运费争议：原则是“谁过错，谁承担”。 七天无理由邮费问题：1）商家包邮产品由双方分别承担发货运费。2）非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。 关于拒签: 1 、如果是买家无理由拒签，运费由买家承担，需要商家举证 2、如果买家是有理由拒签，运费由商家承担，需要由买家举证规则类投诉 1、违背承诺： 发起条件：在等待买家付款状态（72小时内）可发起。 交易关闭状态下可以发起。 买家申请售后，选择退款原因为发票问题和收到商品描述不符，且申请客服介入页面，可选择是否对商家发起投诉，发起投诉后，如果投诉成立，涉及违规扣分。 对应的情况及处罚： 发票问题，商家拒绝提供发票或者说要买家来承担发票的税点金额或者运费（扣6分） 在买家付示前，无特殊约定，拒绝交易或者发货，如单方面关闭订单等（扣1分）承诺的赠品服务等，实际并未做到,或者包邮活动，没有在页面注明哪些地区不包，或者续重，发其他快递要加钱而实际向卖家要求加运费的。（扣4分） 参加官方活动，未按照活动要求服务消费者（如聚划算、免费试用等活动，未按约定完成发货）（扣6分）2、描述不符： 描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形： （一）卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；12分 （二）卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的；6分 （三）卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。3分 规则类投诉，发起即直接进入人工介入状态，无协商期限； 且一个交易只能发起一次投放，买家可以随时撤销此类投诉申请，一旦撤销投诉不得再发起。另外，关于延迟发货的新规则：1、赔付采用积分的形式赔付给买家，而对商家来说，赔付的形式和额度不变2、在买家付款前表示不能发货，如买家投诉，扣1分；而在买家付款后，刚是赔付30%，不扣分。最后建议您和买家多协商协商，能撤销就让他撤销。协商无果的话，建议您向天猫多提供一些有利于您的例证，诸如交易记录或者聊天图片什么的，增大您的获胜几率。
文章TAG：
天猫店小二投诉有用吗天猫 店小二 投诉
