淘宝小二一直拖着不处理,淘宝的淘小二介入过啦十多天啦为什么还没有消息不是说好4到6天
来源:整理 编辑:强盗电商 2023-03-18 17:02:43
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1,淘宝的淘小二介入过啦十多天啦为什么还没有消息不是说好4到6天
这个不可能吧!要是卖家的问题 小二会很快处理的,要是你自己的问题那就有很大的问题,要看看责任在谁!
2,淘宝小二介入退款后迟迟不处理怎么办
淘宝介入后卖家迟迟不举证,则根据买家的要求处理退款。申请了要求淘宝介入处理后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。为了提升消费者在平台上的购物体验,当消费者向平台求助时反馈商家存在发货问题,且根据交易信息可判定违约事实的,平台将直接对违约行为进行判责处理。此类投诉因未给您协商处理时间,除赔付规则对应的违约金外无其他影响(赔付比例:该商品实际成交金额的10%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元)。
3,淘宝申请退货退款卖家未处理货发过去不退款怎么办
他们收到货没有问题会给你退款的,系统是有时间限制卖家必须在多少时间内做出回应的不然自动退款给你,你也可以申请淘宝小二处理会自动退款的申请退货后卖家有3天处理时间 过期系统自动同意 然后买家发货,填写退货信息 之后卖家有10天收货时间,到期卖家不处理的话 自动退款给买家支付宝
4,淘宝客服不退款诈骗已经报警淘宝小二介入不处理怎么办
淘宝店小二主要是处理淘宝卖家与买家之间无法解决的纠纷,有的时候买家会认为淘宝店小二处理不够公平,那么淘宝店小二介入不公平怎么办呢?1、如果订单是未确认收货时发起的维权,那么可以提供其他有效凭证,建议联系淘宝卖家协商解决,如果无法协商一致的,那么可以在交易成功后,发起申请售后,上传有效的凭证,再次发起维权;如果没有其他有效的凭证,淘宝网将无法支持,建议与淘宝卖家协商解决。2、如果订单是已确认收货,“交易成功”时发起的维权,那么可以提供有效凭证,建议联系淘宝卖家协商解决,如果无法协商一致,可以联系淘宝客服咨询处理。如果没有其他有效的凭证,淘宝网将无法支持,建议与淘宝卖家协商解决。3、对淘宝小二处理不满意的话,也可以拨打淘宝消费者维权热线重新反馈了,重新判定。或者可以在手机淘宝【我的淘宝】-【退款/售后】,找到该笔订单看是否可以发起【申诉】,如果不符合申诉条件的也可以补充相关凭证联系淘宝店小二处理。怎么联系店小二?1、首先打开【淘宝】手机客户端,然后点击【我的】,然后选择订单的所在位置,然后找到要进行要求的【订单所在位置】,然后点击进入,然后找到【订单编号】,然后在订单编号的右边有【复制】按钮,点击复制订单编号,方便到时候客服叫你给他订单号。2、然后点击右上角的功能符号,点击调出【功能直达】,选择【客服小蜜】,然后找到要联系客服小二的【主要诉求问题】,然后点击可以得到【基本回复】,最后重复输入人工,直到跳出真人的客服小二为止,通常发送两次就可以完成了。一般情况下只要有充足的证据,那么几乎都会成功,除非理由不够充分。如果真的怀疑淘宝店小二评判不公平,那么可以直接电话联系淘宝店小二。
5,买家淘宝小二介入后还是不退货一直申请退款怎么办
他们家如果有无理由退换货就必须给你退。不退可以投诉举报。如果没有这个就只能和卖家好好商量或找出商品有质量问题,这样淘宝申请就可以退货了在退款申请发起后的第15天,您也可以申请淘宝介入处理。而且买家在小二介入后还是不退货,那在买家退货流程第7天超时后,退款申请会自动关闭,不存在一直申请的可能性。
6,淘宝遇到无良商家淘宝推诿不处理这么办
你好 建议你申请退款 卖家一旦拒绝 你就申请淘宝小二介入 提供相应证据 觉得麻烦的话 你可以保留交易订单编号 实物截图 快递拍照 然后进入 中国消费者协会进行投诉 网站:http://www.cca.org.cn/ 希望能帮助到你 望采纳
7,淘宝小二处理淘宝纠纷最迟要多久
卖家如果不点击确认,那么,申请退款到期后,就自动划款到您的账户。关键在于,您申请退款,必须提供退货给卖家的快递单扫描,这样的退款理由更加充分。理论上,买家申诉是14天,卖家申诉14天,28天后,淘宝客服介入处理,三天有结果。 以上内容由问问购物特聘专家天涯客.福建原创高品质答案,祝您购物之旅愉快、春节合家欢乐!你好,淘宝介入后3-5天的样子来处理,我上次是4天,希望能帮到你,祝你生活愉快!
8,卖家拒绝退款申请的六天内超过三天没有处理 可以要求淘宝小二介入处
亲申请退款“未发货”2天倒计时“已发货”5天倒计时卖家在规定的时间不处理,系统默认达成协议卖家拒绝也是一种处理方式你稍作修改再提交满72小时请求客服介入3天举证时间,关闭通道,小二审核凭证,作出判决举证得到支持,支付宝会把钱退回你支付时的支付宝账户/银行卡你好,这个跟买家身份高低没关系吧,都知道如果不想要了,要尽快跟卖家联系,商议退货的事,如果拿到了,也没质量问题,半年以后还申请售后,要求退货,难道卖家也要同意?那就直接淘宝介入好了。
9,淘宝客服介入退款纠纷 如果一直不处理 时间长了 交易会自动关闭吗
首先要看退款详情,有没有提示还要拒绝的,拒绝是需要两次后才不会自动关闭的。货物没收到,是要提供凭证的,卖家发货被签收也要提供凭证的。买卖双方要在退款页面提供凭证,要求淘宝介入。如果没有上传凭证,淘宝就算介入也不知道要怎么处理啊..要多点联系客服,不然就要投诉淘宝客服,没有理由这么长间不处理的.淘宝小二介入处理后不会没有动静的,你要提供旺旺聊天关键截图以作为证剧,如果卖家一直没有给你发货的话,你点击退款后自动退款给你的,除非卖家不同意退款。
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