一步提升风向标的方式

一步提升风向标的方式

一步提升风向标的方式

从客户申请售后-商家收到并检查退货商品-在后台确认最终退货成功,这单售后从7.23-7.27三天时间,共花费了80.45小时。在此之前,没有任何售后单。

根据售后服务时长公式,我们可以操作的方法有两种:

1.[增大分母]:增加快速处理的服务单量

2.[减小分子]:与客户协商,先发货后提交售后申请,数量为三个,时间为7月31日。

7月31日的售后服务时长:

售后服务时长(小时)= 总服务时长(小时)/总服务单量(单)

20.14=80.56(1+3)

四、注意事项

一定一定,要符合京东规则进行操作。

如果你对店铺运营过程当中还有其他的任何的问题都可以来和我进行交流咨询。


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