到这里,各位老板看懂了没有~自己造凭证去申诉~
还有一张截图也要放上,就是运营商后台的短信截图,刚才自己编造的聊天记录,要把电话号码P成买家的,切记,截图地方参照下面链接
http://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=old&id=6531947&referer=https%3A%2F%2Fguimi.taobao.com%2Fshow_voucher_list.htm%3FcomplaintTypeId%3D2
(这个地方若是P,一定要P的好点,然后将P好的图截图保存)市场上职业修改中差评的,需要用到一个软件,就是改号码发短信软件,这个大家不要去买,骗子很多,不要做违法的事!
第三步就是把这些截图保存好,然后去申诉。
这也是现在大部分资源商在没有联系买家的情况下,就把评价处理掉的方法了。
这里我要提醒各位:
① 要只做一屏,最好发个7-8条,然后截2-3屏。
这里一屏只是做个演示。
注意:故事一定要有逻辑性,和对方的评价内容也要对的上,比如对方说我的货扔了,不退货,那记录里也可以带类似这样的一句话,然后接着要求重新发货或者赔偿xx金额等等。
这个方法不需要你真的联系买家,但是为了提高通过率,建议在发短信之前给买家真实手机号打个电话,保持一分钟以上的通话时长,千万不要和人家对骂,诚恳一点,把通话时间拉长就好了,然后把通话记录截图(包括手机号,通话时长)这个淘宝能提取到你和买家的通话纪记录的,但是内容提取不到,所以申诉的时候可以成为有利的证据,证明你确实联系过他,如果一天内已经电话联系但是交涉无果的话,可以直接把通话记录截图作为证据,然后用短信编故事。
收集好证据,我们要提交到淘宝网首页页面最底部---联系客服---自助服务---违规受理---不合理评价
把这个网址保存好,直接打开网址进入规蜜投诉页面
https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.17be7390KslOK5
当然,也有的朋友在评价管理的页面有“投诉主评”的按钮,一样可以进入哈。
选择利用中差评谋取额外钱财或不当利益”,点击提交
然后把证据都填写正确、完整,截图都上传后,再点下“提交申诉”就OK了。
提交后,会提醒你3个工作日出受理结果
提交后,我们怎么查询这个处理进度呢?
在规蜜页面--申诉--可以看到规蜜的所有申诉记录,找到对应不合理评价申诉记录.
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