本文目录一览

1，在线客服主要形式包括

在线服务、邮件回复和电话回呼
N再看看别人怎么说的。

在线客服主要形式包括

2，如何联系在线客服

电脑端：1、进入B站主页。2、将页面拖至网页底部，找到帮助中心并点击。3、根据需要选择相应的客服娘，下面以主站相关客服娘为例。4、进入后是智能客服，根据需要进行提问。5、如无法解决需要咨询的问题，也可以根据需要转人工客服。手机端：1、打开手机B站，在手机B站的首页中点击左上角的个人中心按钮，如图所示。2、点击后会在左侧出现个人中心界面，找到左下角的【设置】功能选项并点击打开。3、进入到设置界面后找到并点击【我的客服】选项。4、在联系客服界面中有很多常见的问题，可以直接找我们需要解答的问题，想要联系人工客服的话则点击左下角的【在线客服】。5、进入在线客服界面后我们就可以向客服咨询我们遇到的问题了。

如何联系在线客服

3，微信有没有在线客服

没有，只有关注微信团队，然后留言。会给予答复。望采纳，谢谢
这个你可以通过客服或者申诉来实现。具体需要的材料可以咨询在线客服、

微信有没有在线客服

4，在线客服是什么

您好，很荣幸能回答您的这个问题。在线客服是指在您在网上访问某个平台的时候，在需要咨询问题的时候与你联系的服务人员就是在线客服，而现在大部分企业都采用了智能客服机器人，来代替传统的人工客服。那么在线客服为什么会从人工客服改为现在的智能机器人客服呢？原因是：机器人可以做到24小时随时接待客户，同时具有高效，省力的特点，可以让企业节省大量的人力、物力，降低企业获客成本，细致化数据统计，让工作人员更加了解客户信息，能够做到营销重点化、有效化、便利企业的各个方面，当然更多人选择。希望我的回答对您有所帮助。 ——来自火烈云

5，什么是专属VIP在线客服

专享金牌客服一对一贴心服务，解决问题更快捷。登录方法：打开金山毒霸——会员中心——我的专属特权——专属VIP在线客服。服务时间：周一到周日 10:00~18:30

6，有在线客服吗

没有，腾讯客服是通过电话形式解答问题的 http://service.qq.com/index.html这是客服网站，你到里面，有在线提问
http://service.qq.com/index.html这是客服网站 您点在线提问 问题太复杂 不容易搞清楚的话 客服就会主动来找您 祝愉快

7，联通在线客服电话多少

联通客服电话是10010，联通在线客服不同地州的客服微信公众号不同，新疆的在线客服微信公众号是：新疆联通，其他省市可拨打当地人工电话客服联系核实哦。
10000号，一直未变呀！
联通在线客电话是10010
10010请联系联系客服
联通客服服务电话为10010，希望可以帮到你~求采纳！谢谢！

8，联通在线客服是几点到几点的

联通在线客服工作时间9:00-21:00
正常的工作时间，平时也有值班的人员，有事也可以反应，不如正常的时间打电话痛快。
现在地级市一般没有24小时的客服了，都是早上8点到晚上10点，一天两班。待遇很低，根据话务量来，2000—4000元不等，不过联通的五险一金缴纳基数还可以。如果年轻不建议从事这种大型客服工作，如果心里承受能力较差，真的会摧毁你的。流氓客户，难缠客户，低素质客户极多，可能你没有犯任何错误，但是依然要给客户道歉，并且扣工资，通话会有录音，会有质检员质检你的童话记录，如果碰到大面积故障，恭喜你，上厕所的时间都没有了 一天2000条话务量常有的事。 4年的客服，让我尝尽了人间悲喜，干的时间长了真的会变一个人。

9，什么是智能在线客服和人工客服比有什么不同呀

人工智能技术在在线客服中的应用，用知识库建设和自动应答等模式，代替一部分人工的工作。常见的含有智能客服功能的有：
做电商TP也有十来个年头了，经历了整个行业的发展。说实话，从过去的人工客服到现在的人工智能客服，其实行业还是面临了很大的变革和挑战的。相对专业、好用的在线客服分为几个维度，一方面是本身系统操作简单，第二是更新升级快速并且品牌售后培训体系良好，第三就是兼容性如何。目前大部分的智能客服系统可能主要针对电商平台，比如淘宝、京东这种，而不注重其他渠道比如官网等等的落地使用。因为服务的客户不一样，每家都有自己使用的人工智能客服，虽然目前来看没有什么巨头、寡头出现，各个企业都在平稳的发展之中，但是总体来说晓多智能客服机器人是针对不同渠道、行业进行针对性研发和落地使用，并且能根据对话上下文语境调整沟通内容和方向，发现客户真实购买需求，而不是简单的根据关键词呆板回复，这就大大增加了互动性和趣味性，并且创造了良好的服务和营销环境。个人觉得这才是人工智能客服的核心关键因素，一点愚见，仅供大家参考。
效率高，节约人工成本
智能在线客服是指采用系统代替人工来完成客服工作。不同之处在于一个是机器人系统，而另外一个是真人。从事客服工作的会发现，客服日常工作中遇到的问题很多都是重复的，这些问题录入机器人之后，机器人就可以回答，而且反应更快。对于公司来说，人工成本比较高，而一个机器人可以替代多个人工的工作，可以节省企业成本。目前做智能客服的有网易、智齿、和小晓机器人。都算是做的比较好的
智能客服主要是通过语料库和高级数据分析解决部份客户常见问题，降低客服人员和竞价人员的成本和时间，而人工客服通过人工手动编辑，增加了客服人员和竞价人员的工作量。常见在线客服系统：快商通、乐语、53kf等。

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