电子商务的优点和缺点分析，结合现实中的例子说一下电子商务的优点
来源：整理 编辑：强盗电商 2022-10-21 11:17:06
本文目录一览
1，结合现实中的例子说一下电子商务的优点
2，电子商务的优点和缺点
付费内容限时免费查看
回答
您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~
您好，很高兴为您解答问题。网络购物的优点:1．方便。不出家门就可以完成购物。2．信息量大。可比性强，无需为了了解某一件商品的价格而跑很多商家，花费你大量宝贵的时间。3．由于网络运行成本低，相对于商场超市高昂的租金，价格上具有很大的优势和竞争力。网络购物的缺点:1． 产品过于抽象，至多只能在网上看到图片，而图片实际存在着一定的差距，所以在网上部分产品无法完全了解产品的质量。2． 很多购物网站没有公司实体，没有固定营业场所，所以产品的售后服务得不到有效的保障。3． 存在一定的风险，有一些网站要求款到发货。有些顾客担心货款被骗。希望我的回答能够帮助到您哟~
3，简述电子商务的优点和缺点
电子商务的优点有： 1.?电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 2.?电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 3.?电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 4.?电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 5.?电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。 6.?互动性：通过互联网，商家之间可以直接交流，谈判，签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。???电子商务的缺陷有： 1.正当性不足。 2.过度专注特定的付款方式。 3.忽略凸现个别商品的特殊价值。 4.卖方不明确。 5.缺乏对货物的保证。 6.缺乏个人化的商业关系。 7.技术障碍过多。 8.不要试耍小花样。 9.缺乏良好的货物配送系统。 10.推销网站的方式不恰当。
4，腾讯公司涉足的电子商务业务相对于阿里巴巴公司的优劣势有哪些
腾讯的优势：拥有一个强大且忠实的用户群体（QQ用户）；
腾讯的劣势：电子商务方面的技术没有阿里巴巴成熟，或者说不够专业。
5，电子商务的优势及劣势
优势：低财务成本、潜在收入好、国际销售高、个性化在线体验好；劣势：在网站崩溃期间没有人可以购买、客户在购买之前不能尝试、电子商务具有高度竞争力、客户可能会不耐烦、您需要向您的产品发送优势1、低财务成本电子商务的好处之一是它的启动成本较低。实物零售商店必须支付高达数千美元才能租出其中一家商店。此外，他们还有几个预付费用，比如商店招牌，商店设计购买库存，销售设备，以及更多。实物零售商店也必须支付员工工作和运营每个地点。他们还需要根据商店里的产品价值雇用保安人员。然而，电子商务商店每年只需支付3192美元，最多用于虚拟“租金”，其中还包括一个简单易用的电子商务平台，免费托管免费服务。Shopify主题像Oberlo这样的伟大应用程序，还有一些其他的额外福利。根据你经营的电子商务业务类型，你可能只需要雇用员工当你成长到一定水平。如果你选择了dropship，你就不用买批量库存了，省了很多钱。你的商店标识通常比商店招牌更实惠。你的商业开支通常在电子商务中下降得更低。这是吸引新创业者的最具吸引力的电子商务好处之一2、潜在收入电子商务的优点之一就是网上商店总是开放营业。用你的Facebook广告你可以在上午23：00或早上4点吸引某人.。大多数物理位置的商店都是在上午9点到晚上9点之间开的。如果你能在任何时候都能得到，那么你可以吸引那些通常在商店里买产品的人，如果商店开着的话。你也可以吸引那些可能会有奇怪工作时间表或者没有时间去购物的人。对于客户晚上订购的顾客，你不必有员工夜班，以确保所有订单都得到处理。你永远不用雇保安。3、国际销售电子商务好处列表下的下一个是，一个新品牌可以轻易地向世界各地的客户销售。你有能力发现你的听众，无论他们是在英国，南美洲还是邻国。如果你选择从AliExpress中获得更多的产品，那么许多产品都可以负担得起。ePacket航运或免费运输.。这样你就可以向全世界的观众们竞争价格和运输你的产品。4、个性化在线体验网站个性化其中在线商务优势之一，可以增强网上购物体验。或者根据购买、地点或客户花费多少钱来细分电子邮件列表。你也可以买到一个顾客，他们去商店看他们给他们的产品广告，他们添加到购物车忘记了。如果您的联机业务有登录功能，您可以看到一个欢迎消息，如“欢迎回来(名称).”。产品包可以帮助客户购买更多的价格以提高价格。平均阶值.。您还可以根据客户所查看的5、更容易鼓励冲动购买另一个电子商务好处就是让你的客户成为冲动买家是可能的。如果你有吸引力产品摄影一个充满活力色彩或人类情感的人，你可以创造广告来驱动冲动购买。您还可以执行一系列稀缺策略比如倒计时计时器或者显示有限数量。劣势1、在网站崩溃期间没有人可以购买电子商务劣势最糟糕的是如果你的网站崩溃了，没有人可以从你的商店买东西。这就是为什么要确保您的网站被托管在正确的平台上是很重要的。例如，如果你支付最低的托管费，并从高转换广告或电视喊出来的流量激增，如鲨鱼坦克，你的网站可能崩溃。幸运的是，Shopify提供免费托管每月收费，允许您拥有市场上最好的服务器之一。最近的记忆中，只有一个时间网站被降下来了。然而，电子商务商店并不是唯一受影响的商店。推特spotify、Soundcloud以及更多的人受到了撞车事故的影响。这个问题当天就解决了。然而，在Shopify上的网站崩溃非常罕见，它很可能不会在你的业务中引起问题。2、客户在购买之前不能尝试虽然这对许多零售商来说都是个问题，但这并不是一个长期问题。随着现实的增强，越来越多的商店开始将ar元素添加到商店里，让客户能够尝试产品。强化现实电子商务公司如n.Holition和增额为企业提供解决方案，为客户创造更多互动体验。如果你拥有化妆品店，你可以看看丝芙兰的虚拟艺术家应用程序，一个例子，一个美容零售商具有增强现实体验。3、电子商务具有高度竞争力找到合适的利基市场是电子商务最糟糕的缺点之一。现实是最好的利基市场往往是最具竞争力的，这就是为什么人们会吸引他们。利基市场竞争越激烈，那么利基广告就越贵。这方面有几种方法。首先，你可以去找比竞争对手更多的观众。如果你所有的客户都通过facebook广告获得竞争对手，那么你可能会尝试与SEO优化.。如果你所有的竞争对手都使用了Pinterest，那么你可能会尝试instagram营销正如instagram一样，也是一个非常可视化的平台。其次，如果你的广告很贵，你可以发送流量到博客帖子，并让你的客户访问他们创造更低成本广告。4、客户可能会不耐烦如果顾客在商店里有个问题，店员就在地板上准备回答他们。然而，电子商务的缺点是大多数企业推迟对客户询价做出回应。事实上，大多数客户都希望社交媒体能够在小时内做出回应。如果你拖延回复他们的信息，他们会生气，然后在别处购物。你需要在24/7在线上上网。你可以雇佣客户服务接受培训的代表通过电子邮件让客户高兴。5、您需要向您的产品发送客户认为航运时代是最糟糕的电子商务劣势之一。当顾客购物时，她可以立刻把产品拿回家。但是，随着网上购物，大多数顾客每周或更久都会收到他们的产品。虽然亚马逊提供了同样的日船运输，但直到他们创造亚马逊prime之前，它并不是一个有利可图的模型。只有数千万名总理才能获得利润。解决方案是要与客户保持透明。让他们知道当他们订购时他们可以期望包裹。扩展资料：电商定义电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称 EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。Commerce (E-Commerce) 的概念，到了1997年，该公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。E-Commerce 集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用 Internet 从事商务的活动。参考资料：百度百科：电子商务
6，保险电子商务的优缺点
我觉得吧，优点肯定主要集中在方便，快捷，全面而且客户能够在网上找到相关的资料，对于客户来说这是一个好的方向对于保险公司来说也是一个新的业务模式缺点的话，就是目前的这种模式还不够完善很多地方需要进一步的优化比如安全性啊，售后服务啊，等等。。对客户而言，优点：快捷、方便、自助，缺点：人机交互界面效果较差，分析能力低下，服务感受差。对保险公司而言：优点：综合成本低、实时处理业务，整体效率提升，内部员工职能调整，缺点：初建成本高，基于互联网技术的业务运营要求高，需要建立专门的配套服务体系和支持工具、管理模式与传统调整。就先简单的说这几点吧。这个有点难度，你是不是要写这个方面的论文呢？再看看别人怎么说的。
7，电子商务专业的优势是什么
电子商务就业分几大类。一、偏技术类1.电子商务平台设计 主要从事电子商务平台规划，网络编程，电子商务平台安全设计等工作。像淘宝就需要大量这样的人员。2.电子商务网站设计，主要从事电子商务网页设计，数据库建设，程序设计，站点儿管理与技术维修等工作。像网上商城的建设和管理。3，电子商务平台美术设计。主要从事平台颜色处理，文字处理，图像处理，视频处理等工作。二、偏商务类1，企业网络营销业务。主要是利用网站为企业开拓网上业务，网上品牌管理。客户服务等工作。二企业电子商务综合管理主要从事企业电子商务整体规化建设，运营和管理等工作。不同的方向，需要掌握不同的知识和能力。比如说对于技术类的岗位上了大学，就得学会网站，平面的设计。我网站开发编辑与美工对于商务类的岗位，就要熟悉网站。企业产品和客户服务信息发布等要素的综合应用。对于综合管理类的岗位就需要熟悉计算机与网络经济学方面的知识，能巧妙的综合实践起来。，1.出类。据调查，各高校的电子商务专业所开课程的知识涵盖面非常广。从供应链、企业管理到消费心理学、商务谈判、电子外贸等，几乎覆盖了经贸行业的所有领域。2.拔萃。电子商务专业的学员不乏计算机高手、英语尖子、网页编辑（网站发布）行家、礼仪模范、PS高手、炒作能手等等。几乎每个学院都有拿得出手、等得了台的一技之长，这些无疑都是选择好岗位的筹码。
8，电子商务和网上购物的缺点
1.还有问题在于商品信息的更新上.这主要是针对企业自己架构的B2C而言.2.还有就是电子商务的架构和维护问题,采用专线太昂贵、服务器需要大量人力维护,采用托管又影响更新,而且还不安全.你要先注册支付宝账号，进入“支付宝”，点击“免费注册”，选择邮箱注册，填写资料，看提示进入邮箱激活账号。 办理网上银行，带着身份证和卡到农行柜台开通网上银行，要购买u盾或者口令卡，然后上银行网站个人网银看提示下载证书。 你可以先为你的支付宝充值，进入“我的支付宝”，点击充值，选择网上银行充值，填写银行卡信息，输入金额就行了。 下载阿里旺旺，点击首页右上的“阿里旺旺”，进行下载安装，当你看中商品，要先和卖家用阿里旺旺联系，谈谈商品的具体情况和价格，然后点击立即购买，填写收货地址，点击确认，付款时选择“支付宝余额”付款，输入金额和支付密码就行了，也可以不充值，付款时直接选择“网上银行付款”，钱就会直接从银行卡里扣除。钱会先打到支付宝这个平台上，然后卖家发货，等你收到货进入“我的淘宝”，点击那件商品后面的“收货确认付款”，支付宝才会把钱打到卖家支付宝账户上了，交易就成功了。 你可以进入“支付宝”，点击“轻松体验 ”里面有如何充值，购物演示、如何支付等等，你可以一一点击观看，演示的很详细，你照着他的步骤去做好了网上购物一定要注意区别实物图和杂志图 别被那些华丽的杂志图所诱惑 一定要看实物图和细节图 现在很多卖家声称的实物图也是假的 自己要从细节上注意辨别！
9，电子商务给人们带来了哪些好处
网上购物不仅可以买到性价比高的商品，而且很便捷，这就是好处电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统商务活动相比它具有下列优点: 1、降低交易成本 首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计在internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10;其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。有资料表明，使用edi通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。 2、减少库存 企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。 3、缩短生产周期 一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。 4、降低管理成本 无需门面、可在任意地点办公，通讯费用低。 5、提高劳动生产率 可以通过网络自动处理业务流程和与供货商、配送商的合作。 6、扩展市场范围，增加商机 传统的交易受到时间和空间限制，而基于internet的电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围 7、与客户良好沟通 成本低，速度快、不通过中间商直接双向沟通。 8、提供全天侯服务客户随时可以在网上选购商品。 9、为顾客提供个性化服务 顾客可以定制商品，商城可以自动根据老顾客以前购买的情况为其推荐商品，自动按其累计购买量打折，还可以为顾客提供个人信息服务，如提供网上秘书服务等。
10，B2C2S电子商务模式的优缺点
优点1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.缺陷及存在问题1、网络自身有局限性在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。2、搜索功能不够完善3、交易的安全性得不到保障电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。 电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。4、电子商务的管理还不够规范5、税务问题 税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。6、标准问题 各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。7、配送问题 配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。8、知识产权问题 在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中，版权保护的问题尤为突出。9、电子合同的法律问题 在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。10、电子证据的认定 信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。11、其他细节问题 最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。付费内容限时免费查看回答亲，您好！您的问题我这边已经看到了，正在努力整理答案，稍后五分钟给您回复，请您稍等一下～对商品能提供售后服务。电子商务B2C的缺点：1.缺少了人与人之间的沟通与关爱，完全是为了生意而做。2.缺少多样性。3.对于商品不能提供完整的测试使用报告。4.买卖双方互动性低。5.商品议价空间小。6.很难与顾客建立长久稳定的关系。7.B2C电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气，导致对顾客的吸引力不够。8.业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进，在商店购物，零售商已经积累了多年的工作经验，可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。电子商务B2C的优点：经营成本低，隐蔽性强，容易偷税漏税。资金较雄厚，能不断引进较新奇或限量发行的商品。借重科技人材来对客户资料保密。对商品能提供售后服务。电子商务B2C的缺点：1.缺少了人与人之间的沟通与关爱，完全是为了生意而做。2.缺少多样性。3.对于商品不能提供完整的测试使用报告。4.买卖双方互动性低。5.商品议价空间小。6.很难与顾客建立长久稳定的关系。7.B2C电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气，导致对顾客的吸引力不够。8.业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进，在商店购物，零售商已经积累了多年的工作经验，可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。更多14条B2B2C2S——第一个B是生产厂家，第二个B是贸易、批发商及淘宝卖家，终端客人就是网购的消费者C。这就是阿里提出来的新商业文明的布局——B2B2C2S。这里的S也已经开始呈现，就是电子商务服务提供商，例如网商服务机构提供的电子商务外包和淘宝卖家仓储物流计划中的那些合作物流公司、软件公司以及银行服务系统等网商服务。淘宝&阿里对于B2B2C2S模式的尝试，无名良品（已经改名为：良无限）打通阿里巴巴从B2B中的诚信通中的优质商家到淘宝B2C中的巨大的最终消费者的通道。首先咱们来讲讲B2C电子商务模式的优势。从买卖关系来看，B2C主要分为买方企业—卖方个人、卖方企业—买方个人两种模式。前者应用最多的就是企业用于网上招聘人才。后者应用最多的就是商城了。前者在当今人才流动量大的社会中极为流行,因为它建立起了企业与个人之间的联系平台,使得人力资源得以充分利用。而网上商城这种网上购物方式可以使消费者获得更多的商品信息, 虽足不出户却可货比千家,买到价格较低的商品,节省购物的时间。对商家来说，与传统的店铺销售相比,B2C的优点关键在于店铺被代替之后节省的地皮和销售人员的人工费用相当可观。它的网上销售范围几乎不受企业大小的限制。商家还可以通过动态监测商品的点击率、购买率、用户反馈，随时调整商品的进货计划，同样也可以起到减少积压的情况出现。当然，这种电子商务模式的发展需要高效率和低成本的物流体系的配合。讲完了优势，接下来，我们说说B2C电子商务模式的缺点。1、B2C 电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站 提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气。导致对顾客的吸引力不够，并在培养客户忠诚度方面并不具备比较优势。2、业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统 的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进。而在商店购物，零售商已经积累了多年的工作经验。可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。
文章TAG：
电子商务的优点和缺点分析电子 电子商务 商务
