一方面,“贩卖焦虑”的争议给其思维造物整个产品体系都带来了一定的负面影响。批评的声音表示,罗振宇一方面为用户制造“焦虑”,一方面又提供知识服务收割用户,给病又给药的行为就引起了一部分消费者的反感。连带着包括得到APP和“时间的朋友”在内的其它旗下产品也遭到了排斥。
另一方面,“时间的朋友”演讲内容本身具有很多硬伤。
硬伤之一是硬造新词,缺乏深度观点。而这源于其对“创新”的追求,罗振宇曾表示,就是因为创新,得到才从一众知识付费产品中脱颖而出。所以“时间的朋友”通常会对当年的热点事件制造名词和概念,从特有角度进行解释,然后用现实生活中的例子论证,使内容兼具新颖性和说服力。
但实际上,其对事物本身的核心逻辑并没有给出深层认知。比如,在2019年“时间的朋友”演讲中,罗振宇创新性地提出了“电梯模式”和“攀岩模式”,并举了李佳琦和“北大屠夫”等诸多例子,但实际上论证的观点还是人们需要创造力和选择能力这一老生常谈的问题,而且并没有给出解决该问题的有效办法。
而正是因为演讲缺乏实质性内容,就导致了消费者对其的好感和期待降低。
硬伤之二是“时间的朋友”对得到产品的宣传内容比重过大。例如,2019年演讲中的第三个内容,就是罗振宇向听众介绍得到出版的图书产品《钱从哪里来》,以及这本书衍生的线上课程《中国财富报告》,而且演讲中的其它部分也会有意无意地对得到大学和得到上的产品作以推广。
这种明显的“带货”行为频繁发生,也使得演讲内容多了一些水分,让消费者心生反感。
总的来看,思维造物的“创新”一开始可以吸引到用户,并在一定程度上满足了用户标新立异的需求,同时适当地缓解了用户的焦虑。但对于知识的长期积淀却难有成效,所以引起了用户口碑的反噬。
学习知识首先需要长期的积累和深刻的内化,如果从一开始就追求看似独特但实则肤浅的创新,难免会走上一条弯路。而思维造物走上这条“弯路”的根本原因还是在于自身生产知识的能力不足。
自身造血能力不足,经营危机初现
目前思维造物的产品主要分为线上、线下两个部分,线上产品包括得到APP的知识付费课程以及配套的电商产品,线下产品主要包括得到大学和“时间的朋友”跨年演讲。
在知识付费产品方面,思维造物从起初自己生产知识到后来搬运知识,甚至盗取知乎谢熊猫君内容的事件发生,都暴露了它在知识产能方面的不足。而这也导致了其所提供的知识服务没有底气,比如得到大学在宣传中就存在“利用”学员的情况。
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