零售邮件：销售商品还是告知信息？两者兼备如何（译文）

它甚至聪明的使用了一个词–“入门”。这个词能够成为教授基本概念的工具，或者一些在化妆下的东西，如“为了防止弄脏你一整天，让化妆持续更长的时间吧”。Sephora提出了“primer-primer”（什么什么入门）来使得顾客认识到脸部、嘴唇、眼睛这些化妆入门是存在的，简明地阐述他们的价值，然后推荐商品以满足刚才创造的要求。

这封邮件还几次提到它的Beauty Insider loyalty节目–每次提及都强调成为一个会员是有价值的：唯一的产品，个性化的邮件推荐和积分返点。

零售邮件是要销售产品还是告知信息呢？我想Sephora两方面多多少少都有做到。

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