今天甜甜就给大家唠唠,我是怎么解决店铺运营过程中遇到的问题。
首先说一下京东违规的内容有哪些,一般来说,是有虚假交易,标题的关键词堆砌,标题与图片的描述不相符,店铺的类目以及属性放错,价格与实物不相符,出现售假情况等这些现象。如果对京东的规则不太熟悉,并且没有什么运营经验,店铺是很容易出现问题的。
其中售假是比较严重的一个违规行为,也是平台严厉打击的对象。
下面甜甜就针对各种情况,来教大家如何处理。
一.店铺出现违规降权应该如何补救?
1. 如果店铺突然出现降权的情况,千万不要慌张,这个时候一定要把人气和销量稳定住,不能让店铺的销售额出现大幅度的下滑。然后可以开展一些活动,来增加客户的好评量以及晒实物图。这个时候就不要去考虑这个活动能让你亏损多少钱,一旦店铺的成交量下滑,会影响店铺的整体排名以及权重。
2. 维持好店铺的整体权重
只要店铺出现违规降权的情况,我们的解决方法一般就是把商品直接下架,但是下架商品过多店铺的权重就会下滑,就会影响商品的转化率和排名。这个时候就要把店铺的层级排名以及综合支付转化率保持住,把控退款率。
二.防止出现违规降权的情况
在上架商品的时候,商品的知识权一定要有,没有的话要与上家进行交流,寻找解决的方法,或者直接选择有商标的合作伙伴,这样就可以免费使用。
三.店铺违规的补救办法
1. 如果你的商品点击进去显示的不是在原页面,那么这就是比较严重的后果了,这时候可能已经被平台给屏蔽了。
2. 立即修改违规信息,或者是把违规商品删除。
以上就是其中的几个违规的点以及相对措施,当然最好的方法,就是把这个平台的规则给掌握了,这样也能避免许多的违规情况,对店铺的运营也有很好的帮助。
现在任何行业发展的都是很快的,相对的平台规则也在一直改变。所以我们只要顺应规则的变化,去改变运营模式,避免出现违规情况才能更长远的发展下去。
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