2018年12月,快手科技在北京发布“麦田计划”及招募扶贫电商达人的“福苗计划”,推出升级改版后的“快手小店”和全新的“电商服务市场”,并继续在2019年启动“快手发现”系列地区合作,面向全国招募扶贫地区合作伙伴。“新国货、新农商、新公益、新娱乐、新匠人、新课堂”成为2019年快手商业化的重点发展方向。
2019年,快手成立了「快手扶贫」项目小组,又将「福苗计划」、「快手大学」等涵盖其中,以赋能乡村为己任,从电商扶贫、教育扶贫、生态扶贫等方向,探索「短视频、直播+扶贫」的新模式,继续大力推动乡村振兴。
快手科技创始人程一笑曾表示,作为一款日活1.5亿的国民级短视频APP,每天快手上与交易需求相关的评论超过190万条,“大家天然就有对商业信息的了解和进行商业交易的需求,快手做电商最大的动力,就是帮助快手社区里的用户和商品,以更高的效率和更好的效果连接在一起,借助内容+社交,为快手用户打造温暖的购物体验”。
而负责快手电商扶贫的副总裁宋婷婷说,“2018年,超过1600万人在快手平台获得收入,其中340多万人来自国家级贫困县区,这些贫困县区中每5个人就有一个快手活跃用户”。
“从另一个维度来说,中国2000多个县,平均每个县每天都有几千条全新的视频上传到快手,不仅全面反映当地的风土人情、特色产业,也蕴含着巨大的商机”。
快手电商扶贫如火如荼地展开了,幸福乡村战略、乡村带头人计划、家乡好货计划、打开快手发现美丽中国战略、5亿流量计划、麦田计划、福苗计划、快手大学......也就才一年的时间里,快手推出了那么多眼花缭乱的战略或计划,看似风光无限。可仔细一想却又不禁让人疑惑:中国深耕那么多年的乡村扶贫,怎么到快手这就有那么多花样战略?一个战略的实施,难道不需要很长时间的落地与执行吗?
答案很明显,快手的电商扶贫完全经不起太大推敲。因为回看快手的种种电商动作,我们发现它所有活动都有同一个毛病:噱头大于实际,自我标榜远大于扶贫效果本身,参与、受益的人永远只能是少得不能再少的极少数。
噱头大于实际的快手扶贫电商
从目前所有快手扶贫的公开报道中,我们发现它每次动作的成绩都很有限,基本是在销售额十万左右的规模,而在这十万之下,我们没有看到快手更进一步的基层扶持,也远没有类似支付宝蚂蚁森林那种公益项目的的大规模影响力的耕耘和搭建,更多的是快手对于自身电商扶贫战略的花样自吹自擂和过度包装。
快手公布了去年一整年有340多万来自国家级贫困县区的人在快手获得收入,却未公布他们的收入规模和平均水平,可见它对自己所做工作的扶贫效果也有自知之明。对于快手来说,电商扶贫更像是帮助其摆脱发展困境的“花瓶”,宣传是最主要的,实际功效少之又少,这点从它每次活动中投入的有限流量支持就能看的出来。
说到底,快手并未花大力气推进到中国的基层扶贫当中,它也没这个实力——如果真是电商扶贫,我看拼多多、淘宝等纯电商平台的扶贫效果要比快手大地不止一个数量级,而相比之下,我们只能看见快手的海量花式自夸,却未见竞争对手们对此自我标榜。
“快手只会在一些典型项目、政府项目上给到一小部分流量曝光支持,真正大量需要扶贫的普通用户并不能在快手平台上获得帮助”,一业内人士评价说。
“拼多多去年公布的双十二大促数据显示,农产品订单量超3800万单,其中1300万单由全国国家级贫困县发出,总量超过1.14亿斤,较去年同比增长430%,成为双十二大促期间的一大亮点。拼多多将社交与电商结合,相比于快手的这样噱头大于实际的模式效果来的要更直接的多,快手短视频自己的电商模式还是摸索期,又能覆盖到多少个真正有扶贫需要的人?”
虽然噱头大于实际、电商扶贫注定只是少数派的狂欢,但对于快手自身来讲,这种模式确实是一种既能改善平台负面舆论,又能有效摸索电商商业化途径的重要途径之一。只是希望快手能够真正投入实际的精力去做这件事,毕竟噱头不能长久,持续、可观测的成绩才是最终决定快手能否在短视频领域、社会价值领域胜出的唯一途径。
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