Q : 资质有效期如何正确填写？
A : 部分资质需要输入有效期，包括企业营业执照、组织机构代码证、授权书等资质的到期日（若期限为长期，则勾选“长期”），商标注册证的到期日（若为TM商标，请填写商标注册申请受理通知书的商标申请日期）、报关单的报关日期等。特殊说明：
若您的单项资质存在多个有效期，录入框却只有一个，则请录入最短有效期。例如：
a：同一品牌的中文商标证、英文商标证的专用权期限不一致，分别为2011年02月08日~2021年02月07日，2010年01月07日~2020年01月06日，则填写最近的到期日：2020年01月06日；
b：一级授权书2017年11月10日到期，二级授权书2016年12月31日到期，则填写最近的到期日：2016年12月31日
Q : 授权链路如何填写？
A : 如果品牌商为A公司，A公司授权给B公司（一级代理商），B公司授权给C公司（贵司），则贵司的品牌链路为：A（品牌商）B（一级代理商）C（贵司）。
请依次填写A、B公司名称全称，C公司（即开店公司）名称会自动显示，不需要填写。若您的品牌是自有品牌（开店公司即为商标权利人），则无需填写授权链路。
若您所经营的品牌，商标持有人是个人，第一级授权链路则需填写个人的名字。
Q : 专营店如何确定授权链路级数？
A : 以商标持有人为源头的一级授权，是指商标权人授权商家销售其品牌的商品。
以商标持有人为源头的二级内完整授权，是指商标权人授权某公司销售其品牌商品，该公司授权商家销售该品牌商品，商家需提供商标权人给予某公司的授权书及某公司给商家的授权书。以此类推以商标持有人为源头的二级/三级/完整授权。
举例：
商标权人授权A公司销售其品牌的商品（视为一级授权），A公司授权B公司销售该品牌的商品（视为二级授权），B公司授权商家销售该品牌的商品（视为三级授权）。
Q : 店铺内有部分品牌明年不想经营了，可以取消品牌授权吗？
A : 可以，您可以来电取消品牌授权，但请确保有效的品牌不少于2个。
取消后的品牌无法恢复，如后续需要经营，需要按照届时的招商标准重新申请添加。
Q : 提交续签申请后，审核时间是多久？
A : 工作人员会在7天内给到审核结果，您可以登录“商家中心-天猫服务专区” 点击续签流程信息查看续签进度。
Q : 我提交的资料审核不通过怎么办？可以再次提交吗？有次数和时间限制吗？
A : 若资质审核不通过，请您根据审核结果更新资质后重新提交。资质更新的截止日期是2016年12月20日18时，在此之前提交的，无提交次数限制。请您尽快更新资质提交报名申请，以免资质审核不通过后没有时间更新资质提交。
Q : 续签时可以申请更改经营类别吗？
A : 很抱歉，经营类别不可以更改。比如：您目前的经营类别是服饰，则不能更改为居家日用。如您发现系统显示的经营类别与目前店内实际销售的产品不一致，比如：目前经营的是服饰，系统配置的是居家日用，请您先联系在线客服进行核实更正，请确保经营类别准确无误后再提交续签报名。
Q : 我没有通过2017年度的续签，我该怎么办？
A : （1）符合天猫店铺转淘宝企业店铺要求的商家，您可以选择在2016年12月31日24时前，申请转入淘宝企业店铺，天猫将为您开通转淘宝企业店铺的技术支持，详见《天猫店铺转淘宝企业店铺功能即将开通的公告》。
（2）您也可以选择退出天猫，若退出后需要重新入驻，则请点击此处登录，按照届时的招商标准重新报名入驻。若一自然年内主动退出2次，需在第二次主动退出之日起6个月后再次发起申请。
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