社区电商具备高效率丶低成本的优势，社区小店作为取货点和售后服务点，又弥补了传统电商缺乏体验的弊端。拉卡拉社区小店在电商之外，同时还提供信用卡还款丶转账汇款丶公共事业缴费等增值服务，进一步提升用户体验。
优势：主流电商平台困于价格战，社区拥有巨大的流量入口，且还没有被主流电商覆盖，是行业内炙手可热的新兴市场。社区小店本身已经是天然的消费场景，拉卡拉和小店主合作，通过返点激励发挥他们的经营积极性，比如将大米做成米饭摆在店里供用户品尝，极大提升了用户体验。拉卡拉和中粮集团等大企业合作，提供了供应链效率，确保了产品优质优价。
劣势：从线下往线上走是个很好的方向，但如何进行支付场景和习惯的教育是需要攻克的难关。除拉卡拉外，顺丰嘿客目前全国只有几百家店，且全部为新开店面，用户认知度低，推广成本高，纯虚拟货架创意有余丶噱头十足，欠缺客流和实际转化率。
4丶粉丝朋友店
代表企业：微店
模式：社交电商借助微信平台吸引小微商户和个人入驻，不限制经营品类和商品数量，可以通过微信支付完成交易。还可以与线下实体店的二维码结合，实现扫码支付完成购物。
优势：微信6亿活跃用户是微店客流的基础，通过朋友圈的熟人营销，新开小店能够以极低的推广成本获得客流，熟人间营销推广拥有天然的信任优势。通过微信支付确保支付渠道通畅，红包功能便于卖家开展促销。
劣势：手机客户端界面小，制约了用户体验，商品发布机制不完善，不具备比价搜索功能。微信天然的社交属性与消费属性有矛盾，利用朋友圈营销难度大，运用不当容易起到反效果。
5丶团购
代表企业：美团丶大众点评
模式：与餐饮丶娱乐企业合作，以优惠价格吸引用户，在线上搭建起为线下实体店引流的开放平台。团购平台承担了相当一部分售后服务功能，比如未消费退款丶出现问题先行赔付等等。
优势：用户认知度高，模式成熟
劣势：以低价吸引用户，很难为实体店带来持续客流，目前餐饮企业对团购参与热情已经大大下降
6丶生活服务型
代表企业：生活半径丶河狸家丶阿姨来了
模式：不销售产品，而是搭建平台提供基于劳动技能的生活服务，大多为上门服务。最典型的是跑腿类服务，如外卖送餐，此外还有家政丶美甲等等。
优势：生活服务属于新兴市场，跳出了主流电商平台的竞争漩涡，用户需求大，市场空间巨大。
劣势：服务难以标准化，劳动力成本上升快，人力密集型企业管理成本高，要始终保证良好的用户体验难度很大。
文章TAG：
