作为卖家的您,只需作一个有耐心的倾听者,顺着她的讲话内容给予肯定并适当的提示引导,不过,这种新手买家有个通病,就是说起来没完没了,你如果任由她说,她有可能一个小时也说不完,毕竟我们是要做生意的,如果在一个几元钱的小东西上耗上一两个小时的时间,那你看是赚钱了,其实还是亏了,因为时间就是金钱,我们没有那么多的时间来浪费,地球轻轻一转,我们的人生又少了一天,这时引导就起作用了,我们要引导她往你店里的商品上说,并在最短时间内让她付款,这样我们就算搞定这个新手买家了!还有一类是傻瓜新手买家,其实他不想买东西,只是想了解网购的流程,问得很多却不专业,东一句,西一句的,过了半天不说话,又突然说话,问的内容已经说了好几遍了,这种买家,你只要给他讲清楚购物过程他就会很高兴,商品却问的不是很多,付款会很痛快,但是却没等你改好价就付款了,这种人是第一次购物,抓住不费吹灰之力!告诉你一个诀窍,因为这种买家是第一次在网上购物,你的店给他的印象会特别深,这种情形有点像初恋,
第二种,半瓶子买家.
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