无论何种经营模式,店铺流量都是遵循这种规律,都需要各方面的沉淀转化为自主访问、主动搜索而来的用户黏性,最终促使重复购买用户的不断积累。对于刚起步的店铺必定要用商业流量打开局面,发展过程中的店铺不可缺少利用商业流量不断弥补流失的用户黏性,在整体流量的使用结构上,以促销为主的产品类广告和提升形象的品牌广告是并重的关系,只不过在基本类的低价竞争模式,其产品广告引流的比重相对高于其他两种模式。
不断追求投入产出比,有了销量和利润才能维持稳定成长,卖家以销量作为ROI广告投放标准无可厚非,但以展示类的CPM广告始终承担着所有深度用户行为最基础的推动力,不是因电商平台以卖货为最终目的而改变,而是由消费行为决定展示广告的重要地位。
通过各环节的用户行为来看,展示类广告承载着视觉和内容在一个节点与消费者接触,这个节点就是认知与记忆阶段,有需求与有兴趣的用户会直接产生点击或收藏的深度行为,无需求和无吸引力时,广告讯息只是起到曝光的作用,这在复杂的记忆过程中起到潜在的积累效应。当用户有具体的购买需求时,通过反复的持续曝光,加深用户感知印象后就会记住品牌进行主动搜索,反之会按品类搜索进行再对比。
再深入地说,女装要通过细分品类进行攻坚,每个品牌在具体款式上都会有见长之处,如提到连衣裙会自然想到品牌,提到具体风格促发用户主动搜索,或者当用户想买具体的产品,会先从记忆中优先搜索几个品牌再去挑选。这里涉及一个品牌认知的重要衡量指标——第一提及率的问题,这意味着该品牌在人们心目中的地位高于其他品牌。一个女装品牌如果能多几个关键词让用户主动搜索,说明已经具有了强有力的竞争优势。而针对无接触与消费体验的用户群体,个性鲜明的展示类广告则承担着举足轻重的作用。
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