都说淘宝是网络销售实践的基地,我就以0信誉起步,从头做起,感受网络销售的方方面面,与淘宝销售做一次亲密接触。
0信誉是销售的一道门槛,但我相信就是因为这样,所以才要更正面地去对待它。为增加信誉,这个星期加入了消保,并开通了满就送、限时打折、搭配套餐等促销活动,产品模板是我自己做的,并订购了大量免费应用软件。可以说,整个网店已是麻雀虽小,五脏俱全。
为了赶上父亲节的节日促销末班车,特意制作了父亲节促销模板。结果一个星期下来只完成一单买卖,离制定的目标相距甚远。我想,有了消保、有了促销打折,信誉和销售方面应该有了很大的促进,剩下的就是流量推广。
在引流量方面,我主要通过加竞争对手的客户来展开先期推广工作,实践了一天多时间,效果是差。对于我的促销留言,绝大多数不给予回应,部分拒绝加为好友,部分投诉至客服中心。目前已收到阿里巴巴的警告信!查看淘宝网违规行为处罚标准,这被列入了违规行为中,若收到警告后再犯则给予处罚。也就是说,通过阿里旺旺对竞争对手的客户发促销信息,此路不通矣,必须另辟蹊径。
那么,解决办法是什么?电子商务注重系列的数据分析,现在让我们先来分析一下淘宝的数据:

淘宝实践第1周:0信誉起步

*这是我从6月14日-20日的店铺流量,少得可怜。

淘宝实践第1周:0信誉起步

这是我6月15日-20日淘宝搜索关键词报表,跳出率奇高。

淘宝实践第1周:0信誉起步

6月15日-21日来源详情排行榜,访客入口主要来自淘宝网搜索,并且量非常低。

淘宝实践第1周:0信誉起步

6月15日-21日的分类搜索的搜索量则更低。

淘宝实践第1周:0信誉起步

6月当月访客数,虽然量少,可以看出,是逐个星期的增加。

从以上数据看,访客少,跳出率高是目前的结症所在。新开店,没有做直通车,也没有在其它入口做推广活动,访客少是正常,通过推广力度加大会逐步增多;跳出率高,就本店而言,不会是描述页面问题,也不会是产品问题,我觉得最大可以就是购买为0和没有评价店铺信誉度低导致的。

因此,接下来要做的,是加大推广力度,并努力把握好每一个可能成交的意向客户。

期待下周分享,会有质的提高。


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