淘宝网店策划

商品上架策略

据专业人士统计，产品最佳上架时间为：早上8：00~10：00，中午1：00左右，下午4：00~6：00,晚上8：00~10：00，因为淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的，在这几个时段或周未浏览量较高。最好选择这些时段发布商品，并把择即将到时的产品放在掌柜推荐的产品里面，才能较好提高浏览量。

除此之外，如果店主为图省事，一次把商品全都上架，那么你的商品给顾客看到机率是很低的。要分批量上架，把时间选为7天，每天上架一些，这样你的商品就会每天都被人看到了，才有可能每天有顾客光临。

查看买家求购信息，随时了解买家的需求，主动出击

淘宝的求购集市是个好地方，很多懒的一家家逛店的买家都直接在求购集市发求购信息。卖家可以进去寻找合适的客户，针对性地推荐产品，这样成交率是相当高的。就算没有求够者所要的商品，也可把相关的商品推荐给求够者，这也是个很好的产品推广方法。

服务和售后服务

(1)旺旺24小时在线，本着诚信经营的原则，力求做到满意服务。对自己的东西要熟悉，有人咨询，张口就来。客服不在时，要设置好体贴的自动回复。

(2)包装邮寄注意细节，回头客是很大的一个市场，在寄出的商品中加放一个宣传卡片，介绍自己的店铺和宝贝，留下ID和店铺连接，以便买家再买时记得你的店铺，提高客户忠实度。

(3)淘宝客户发送节日祝福

每逢佳节倍思亲，在佳节时发上你一句温馨的节日祝福，让客户感受你对他的重视，留下好印象。下次有需要购物时，也许会首先考虑你的店铺提高了网站的服务形象。

(4)旺旺告诫性提醒

比如公告里新出某个政策，可以热心地群发给你的旺友们。一般情况下大家都是很欢迎的，但记住不可常用，否则会惹人厌烦。

(5)发展免费服务项目

例如提供免费的电子图书丶电子周刊下载丶提供免费的店铺专修小饰物等，提供店铺浏览量。.

积极参加淘宝的促销活动丶全球购活动等

参与社区活动，这是个长期的宣传过程，可能一时见不到明显的效果，贵在坚持!

(1)时刻注意淘宝在首页搞的活动，有合适的就要参加，宣传力度很大，适当调节商品关键词和店铺关键词就能有效提高浏览量

(2)在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到每个活动都不要放过!记得做活动的时候，自己的店铺名称丶签名都要做个响应的修改。

(3)参与活动除了可以推广商品外，还会认识不少淘，大家可以多多交流沟通经验。而且参加活动可能还有哦推荐位，银币等的额外惊喜。