对竞争对手,重打击不重学习

在瑞星发展的历史上,它对重要的两个竞争对手,都是只打击不学习。

一个对手是抢了它个人级安全市场的奇虎360。在360推出安全卫士和免费杀毒软件时,瑞星领着一众收费杀软和360打公关口水战,称“免费没好货”。找不同的理由攻击对手。2010年,瑞星指责360安全卫士存有后门,称“安全专家发现, 360 安全卫士在安装进用户电脑时,会偷偷开设后门盗取用户隐私。后门软件可能会造成用户电脑被远程控制 ,银行账号、炒股账号、网游帐号被窃取,服务器被控制发动网络攻击 ,用户上网被实时监控等危害 。”知名的“后门战”开打。最后发现是瑞星在搞鬼,360状告瑞星获赔20万。

另一个对手比360的遭遇更甚。就是瑞星前总裁刘旭离开瑞星后开的微点杀毒软件公司。它全新概念的杀毒软件——微点主动防御杀毒软件让瑞星受到了威胁。证据显示,2005年7月,在微点公司的新产品即将上市之际,北京市公安局网监处处长于兵接受了瑞星公司的420万元贿赂打压微点公司。制造了“全国首例故意传播网络病毒案件”扣到微点公司头上,警方称微点公司“在软件研制过程中,违规在互联网上下载、运行多种病毒”,“致使计算机病毒在互联网上大量传播,严重危害网络安全,造成重大经济损失”。 微点公司副总裁田亚葵因此被羁押长达11个月。微点主动防御软件因这起虚假案件被封杀两年半,三年后洗清冤屈才拿到销售许可证,经济损失达3000万。

快市场里的慢公司

瑞星失落的最大原因,在于它在个人级杀毒软件免费和移动端布局这两次市场转折点,都没有进行针对性的战略调整,在快速变化的市场中,没有踏好时间节点,反应过慢。

2008年,正是360免费杀毒软件刚刚推出的时候,包括瑞星在内的所有杀毒软件厂商的反应是抗拒的,带着老大哥式的傲慢。但360以摧枯拉朽之势迅速抢占了市场,免费模式对瑞星的个人级产品市场造成了毁灭性的冲击,瑞星等公司只能被动挨打。

而安全软件成了奇虎360在PC端的生命线,凭借这两个软件的渠道能力,奇虎360先后捆绑拓展出了浏览器、网址导航和搜索等“现金牛”。“我们当时没有意识到这种模式的颠覆性,因为看不清楚免费模式要怎么生存。”瑞星的老员工唐威之前接受采访说。想必瑞星当时也没有花时间好好研究免费模式。

当奇虎360打得自家产品节节败退时,瑞星并没有针对市场进行调整,或者对自己的产品进行升级,以应对市场变化。反而公开立场表示“免费杀毒无前途”,“纯粹的免费不可能存在”,“免费安全没有保障”等论调,带领一种陷入了口水战。直到2011年3月,瑞星才认识到大势已去,只能跟随360的免费策略,宣布个人安全软件产品全面、永久免费。

但已经来不及了,奇虎360用免费模式已经做成了互联网安全行业的第一。瑞星只能将业务重心逐步转向企业级产品。

吃过一次亏的瑞星并没有吸取教训,在2010年之后移动互联网快速发展阶段,并没有在移动端占据一席之地。按照转让说明书显示,截至2015年7月,瑞星共有13款企业级产品,8款个人级产品以及1款瑞星安全网址导航。从招股书的产品结构可以看出,瑞星的主要布局仍然在PC端,企业级产品、个人级产品和网址导航,而在移动端的布局则非常弱。

而根据报道,2010年之后,瑞星曾为自己确定了三个战略性的业务方向:一是企业级安全领域;二是企业移动安全管理(MBM)系统;三是个人级的移动互联网产品,瑞星在手机安全团队之外单独成立了移动互联网产品小组。但直到现在,市场上关于瑞星移动端产品的消息,只听到了它去年11月推出过一款WiFi助手。而它曾经最大的竞争对手360,则已经逐步建立以手机安全为核心,应用分发平台、移动搜索、手机硬件等“软硬结合”全方位发展的移动生态布局。

转让说明书显示,2014年瑞星股份营业收入为1.65亿元,净利润411.91万元,到了2015年1-7月,瑞星的营业收入为8265.25万元,净利润出现了1717.31万元的亏损。公司也承认,“个人信息安全市场转型期间业务未能紧跟市场步伐,导致个人级市场份额下滑,至今尚未挽回损失。”

移动互联网这最后一个能够弯道超车的机会没有被抓住,差距已经拉大。看来瑞星重回第一的目标,短期内是不可能实现了。

[潮起创始人,每篇覆盖100万人的科技评论,微博@互联网分析师于斌 ,订阅号『互联网分析师于斌ityubin』]

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