亚马逊商家面对退货情况如何处理?

亚马逊商家面对退货情况如何处理?

亚马逊商家面对退货情况如何处理?

第五、检查退回给你的商品。退货商品未拆封仍是全新的就可以再次发回亚马逊出售。虽然退货商品发到亚马逊之前先发往你这边检查比较浪费时间和运费,但是却有利于更好地保护你的卖家账户。可供消费者退货的原因有很多,例如订购错了,不想要了,商品与描述不符等等。有些需要消费者个人承担运费,就会有消费者为了不负责运费而称商品是瑕疵品。所以一定要检查那些被称为是瑕疵品退货的商品是否真的存在问题。如果商品未被拆封或者检查过发现不是瑕疵品,就可以在Seller Central点击open a ticket,可以上传退货商品的图片文字证明,一定要包含亚马逊的退货包装标签特写,并质疑该商品是消费者为了不想承担运费才故意选择瑕疵品的。


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