对话韩都赵迎光:双11子品牌占比增长最重要

  双11进入尾声,《卖家》记者采访到了韩都衣舍创始人/CEO赵迎光,就其对于现阶段韩都衣舍主品牌以及子品牌在双11的表现进行了访问。他表示今年最看重的就是子品牌占比希望能够超过50%,目前40%左右(采访时间下午4点左右数据),“子品牌每提高1个点,对公司有很大的战略意义”。下面是具体的采访内容的整理,略有删改,M=《卖家》,Z=赵迎光。
M:今年对于子品牌的成绩,您觉得哪个比较好?
Z: Honeypig做的很好。货全部卖完。娜娜日记也是一个,超过我们的期待。
M:现在整个后端情况如何?
Z:严密监控销售情况,生产端根据系统发出指令进行追单,争取货品能够尽早到位。储运争取今天能够发到30万单以上,希望能在3、4天内就发完货。
M:对子品牌的销售情况还满意吗?
Z: 还挺满意的。今年最看重的就是子品牌占比希望能够超过50%,目前40%左右,但是因为子品牌有后劲,所以可以再看看。
M:您所谓的后劲是指?
Z: 首要任务肯定在主品牌女装类目前3排名,是底线。之后集团资源尽量向子品牌倾斜,包括追单等。今年估计第二的位置问题不大。如果主品牌没有达到目标,子品牌也可能反哺主品牌,去年因为战略的缘故就是这样,子品牌向主导流,今年如果子品牌达到目标了,也可以反哺。
M:现在发展的比较好的子品牌?
Z: 娜娜日记下午3点达到了销售目标的107%, Honeypig超27%,迪葵纳下午3点已经到98%,不过是因为原来目标400万,后来临时定到600万。葵牌也是已经完成目标,AMH、米妮哈鲁完成既定目标也没有问题。素缕有压力但是不是特别大,下午3点也已完成了70%。
M:子品牌的战略意义?
Z:去年子品牌占销售额的28%,今年目标是50%,子品牌每提高1个点,对公司有很大的战略意义。
M:今年比较关注的方面是?
Z:成熟团队在做双11要关注的有三点:销量、利润情况以及消费者体验,既要争名次又要有客户体验。我认为今年是平衡的最好的一年,相对于去年客户体验因为快递的环节不那么好,退换货率增加。尽管名次好,但不是完美的。有节制是一种成熟的表现。每个人心里都有点,如果当时单品牌失去第一是重大打击,那么从去年双11开始,我们做战略转移之后,还是想打一个比较有把握的仗。
子品牌到底冲不冲,这是一个问题。有一次和方建华、谭冲他们谈论1个100亿的品牌应该怎么组成,方那时好像说由5、6个品牌来组成;我的想法是30~50个品牌组成。
之前在组织结构上做了一些调整,曾经有一个朋友认为我太急于求成,但是我们还是坚定执行策略,其实也有压力,今年双11是一个验证的过程,表面是双11一天的结果,但是其实是平时积累的表现。
M:多品牌战略里面有什么苦恼?
Z:首先一个问题是人。小组制我能相对看出一个人的能力,可是10几个品牌有好、有不太好的,这个过程很纠结。我曾经在北京成立分公司,因为觉得人才比较多,但是实行了4、5个月,因为两地的原因对于一个初生品牌并不利,因而在今年春节前后停止。其次是新内容的磨合。我们现在在做合资,和探路者等成立合资公司,这当中也是需要一个磨合;包括孵化器,这里面是广种薄收,但是如果对于企业生态来说也是一种创新。
M:今年最满意的是那些方面?
Z: 今天凌晨2点去仓库看,去年仓库第一个小时仓库就卡了,之后也有很多小问题,今年从一开始就很顺利,发货速度高了很多,我对于物流很满意。双11最重要的客户体验就是发货,今年速度是去年的两倍。第二个就是子品牌,刚才临时增长了娜娜日记,翻倍了明年的预算。
M:有哪些需要注意的竞争者?
Z: 拉夏贝尔、绫致吧。
M:线上线下有打算嘛?
Z:我不会完全放弃线下的可能性,但不会贸然行动。但是在互联网领域里面,阶段性经验证明我们策略是可行的,能够充分发挥我们的优势,这几年做互联网品牌有什么特点呢,普遍没有财务概念,普遍缺乏企业经营管理的能力。互联网品牌小而美,为什么长不大很大原因是因为企业经营能力的不足,而我们是优秀的运动员,转身做教练比较专业。
M:明年双11有什么期待?
Z:主品牌和子品牌相互平衡,动态看这个问题。其实每个子品牌都在反哺主品牌,韩都衣舍的影响力也是,我的系统在覆盖近可能多的能力,这就是为什么我能在压力不大的时候还能够栖身类目前几名。
M:对其他企业双11的表现看法?
这不是一城一池的事情,什么是好什么是不好需要界定。像小米是一个战略问题。我为什么特别理解小米,我相信下面这些有20、30个品牌, 为什么办承认礼,因为对于品牌孵化来说,1变2、2变4的时候特别难。
M:双11扮演的角色?
Z:突发性决策,另一个是作为观察者。我们6个合伙人都没有具体的事,但是要做一件是就是跳出双11看双11,这对于下一步的战略角色来说,尤为重要。

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