不是说与大家说产品不重要,而是大家说,你不能说你的产品有多好。为什么呢?
产品有多好本身就是你的责任,然后客户不再购买属于产品的物理属性,也就相当于说你说你的面膜质量很好,这已经慢慢没有用了。你质量很好是你本来就应该要做的事情。
你给面膜应该提供更多的客户体验,比说举个简单例子说要买了面膜的朋友,他必须要先加入个群,玩飞机大战,前三名的话我们都可以有免费的新礼物来送
一周举办一次比较有趣的网络小游戏来进行PK,选出前三名。这些方式有很多,这个时候客户购买的,不仅是一个产品而且他可以获得的是一群朋友一种社交,一个额外的体验
然后你卖了一个月之后,你告诉客户感谢你们。因为我这个月我赚了八千多花钱,于是拿出我一部分的钱给大家发红包
OK,每个月都发红包,发得大家都很开心!
那么红包过后你要再拿出相应的产品来进行秒杀。可以这么玩,你发一个红包,你发十个八分钱,谁先抢到这个红包就可以用一块钱来抢走你卖的某个产品。那么你发两个红包,里面是6分钱,谁先抢到就可以5折买到你的产品。以此类推,这种促销方法叫什么?
促销活动化,这个是穿插讲下。
那么回到我们的正题一客户,在你做任何事业时候,首先想好你的客户
OK,我们在这里再穿插一个内容叫做"三点式营销"
什么是3点式营销?
痛点一痒点一引爆点
痛点,大多数人知道痛点,但过多重视痛点。为什么呢
因为我抓住了痛点给你提供最好的产品,但是光痛点是不够。痛点只能用来聚焦客户的核心需求,用来吸引客户
也就是你的产品与服务解决客户的问题,但是现在是强调你与客户关系时代
痛点一让客户过来向你购买产品
痒点一让你的客户经常痒,痒才会经常找你挠挠
痒点也是你与顾客互动互联方式,也是提高参与度和粘性的关键之处
用一句话来讲:
销售产品用痛点
维护产品用痒点
那么,什么是引爆点?
就是你的最亮的最震撼的最具话题性的那一点,这个引爆点用来扩散传播
这3点是建立新商业模式一定要思考问题,有机会我后面再给大家分享
也就是说建立新商业模式,你必须思考如何与客户来进行建立关系,维护关系等。
第三个关键词是价值,价值与品质是你店铺生存的主要原因
那么,有个朋友打听到打电话过来,他说我卖了很多面膜,但是我现在碰到一个问题就是"怎么没有人回头来购买我的产品?"
那么大家想一想问题出在哪里?这一定是产品的品质与价值上的问题,你必须是搞好听说你提供的产品是有品质的同时你对你的客户的核心价值是什么?
那么,OK那么具体展开来讲的话后面有机会我再分享
期待更多精彩内容!我是谁?天猫黄金台诊断师梦想凯歌!专注于移动电商新商业模式!
文章TAG:天猫运营思路 商业模式 移动电商