锤子T2发布:京东如何满足了罗永浩的小情怀和小计谋?—调戏电商

锤子T2发布:京东如何满足了罗永浩的小情怀和小计谋?—调戏电商

锤子T2发布:京东如何满足了罗永浩的小情怀和小计谋?—调戏电商

去了发布会现场,或者看了发布会直播的童鞋发现了一个秘密,与以往发布会不同的是,昨天的发布会来了一位重量级大咖——京东集团副总裁、3C事业部总裁王笑松,登台发言并表达了京东对锤子的大力支持,同时也揭开了京东能够极速送货的秘密。

每一次发布会都是带来销量的最好时机,但,很多发布会都无法满足粉丝的即时购买需求。对于罗永浩这种情怀侧漏的人来说,这就是抖露情怀的大好机会。

所以,为了保证锤粉第一时间拿到心仪的手机,他们联合京东推出了“移动商店”模式。

移动商店是个什么鬼?难不成和移动搞了合作?当然不是。原来,京东在发布会现场外准备了红色配送车,车上备有锤子T2,俨然一个移动仓库。用户在发布会现场扫描二维码下单并完成付款,在现场外的移动商店就可以取到货了。

而且,最为难得的是,除了发布会现场用户可享受移动商店服务外,北京、上海、广州、深圳城区的用户也享受到了移动商店的一小时急速送货服务。

如果说发布会现场用户集中可以提前备货,那么,在其它地方推出一小时极速送货,难度也太大了。京东怎么判断出哪些地方的用户会下单呢?

这就要说说京东的大数据分析了。T2发售之前,已率先在京东启动预约,而且这次预约的形式很特别,在手机价格、参数完全未知的情况下盲约。这种情况下还能预约的用户,下单的可能性要大增。

通过对预约用户的大数据分析,京东能够判断哪些用户下单的可能性更大,也因此能够在用户下单前提前预测订单,从而将商品部署在离用户最近的“移动商店”中,减少客户订单流转环节,同时依靠其覆盖全国的自营物流网络资源优势,大幅缩短订单履约时效,最大化满足客户体验,甚至超越客户预期。

可以说,这次大胆创新模式,既是手机厂商鲜有的急速到货的尝试,更是京东这样的电商平台对物流配送环节的全面挑战。顶着巨大订单量和极短配送时间承诺的压力当场送到,京东这一举动不仅证明了自身的底气和勇气,也证明了自己对合作伙伴的真诚支持。

这件事看起来虽小,实际上大不简单,背后需要hin强大的支撑体系。

手机厂商为何扎推拥抱京东?

再有一天就是2016年了,回头看2015这一年,手机江湖简直杀的昏天黑地。小米、乐视、华为、中兴、魅族等手机厂商在京东上你方唱罢我方登场,看谁玩的酷。

这让人不得不深思,手机厂商为何齐齐青睐京东?这是一时的权宜之计,还是为了有备无患的闪转腾挪?从大趋势来看,都不是。手机厂商之所以选择京东,根本原因还在平台对品牌商强大的成就力,手机厂商在京东能够获取的不只是销量,而是更有价值、更有忠诚度的用户以及品牌的塑造。

随着电商两大阵营的确立,京东在手机乃至3C领域的优势地位正在逐渐获得主流手机品牌厂商的集体点赞。艾瑞数据显示,2015年京东3C品类的行业占比已高达59.2%,是3C品类当之无愧的首发平台。

今年5月,小米入驻京东,虽然准备时间不多,依然在618冲到了品牌销售榜的第二位;双11期间,小米更是在京东获得了手机销量第一的桂冠。而作为另一家互联网手机厂商的乐视也是这样,乐视1S手机不仅成功逆袭,在京东双11夺得800-1199价位段手机销量冠军单品,还成为销量增长最快的新晋手机品牌。就连苹果,也在双十一期间第一个给京东补货,就是因为他们的激活率最高。

除了本身京东平台上优势之外,手机厂商选择京东的一个更主要的原因是京东可以帮助手机厂商进行定制化的营销。

所谓定制化,一定是基于对品牌和产品的了解,并且有一定的大数据分析做基础的营销方案。3C起家的京东,多年来累计了大量的消费者数据,能精准把握消费者的需求及痛点。这样的数据甚至能帮助厂商在产品研发阶段就给予建议,和手机厂商共同推出一款完全符合消费者需求的手机。

此外,基于大数据分析,在产品推出后,还为手机厂商提供触达消费者的精准营销方案。除了之前提到的小米、乐视、魅族等国内手机品牌,京东也为三星、苹果等国外手机品牌在基于自身资源优势的基础上定制化营销。如“三星S6弯屏事件”“iPhone6s报纸白条事件”等,都在行业内外引发了连环效应。

回到锤子手机的发布会,这种盲约和急速达的个性化服务,也算是平台对品牌商的另类服务,单纯追求销量的厂商模式早就落后了,把服务加上去,尤其对场景定制化服务,是大趋势,也超越了平台的原始定义。

只是,不知道下一个手机的新品发布,还能玩出什么花样呢?

<完>


文章TAG:罗永浩  京东  
下一篇