新零售战略实施首年 国美“黑色星期伍”主打时尚品质牌

3月7日,国美电器在北京发布2017年“黑色星期伍”活动主题“摩登家庭新主张”,由此拉开了“黑色星期伍”的购物狂欢节序幕。

“黑色星期伍”是由国美面向广大消费者推出的年度购物狂欢日,经过三年的发展,已经成为和6.18、11.11齐名的购物狂欢节日。此次“国美黑伍”是国美控股集团提出并实施新零售战略后的首次大型主题促销活动,与以往两届活动相比,展现了更多的亮点。

首先,今年主打产品结构高端居多。为了响应“摩登家庭新主张”主题,国美紧扣新消费趋势导向,用实惠的价格提供更多高端产品。例如,国美门店推出直降2000元的爆款产品、直降3300元的海尔空调等,还推出夏普电视组合购买套餐,也将低于市场价1000元,创下大屏电视业界最低价记录。

其次,以场景化为入口,提供组合套餐和一揽子解决方案。一方面,国美通过中高端商品的布局,让国美客群中品质需求的消费者获得了有效供给,另一方面,国美的新场景改造使得国美的线下门店对于年轻群体的吸引力正在快速增强,国美客群的年轻化趋势已经开始出现。

最后,售后服务保障标准更高。国美为消费者打造全方位的售后服务保障,推出“15天无理由退货”服务新标准,最大限度保障消费者的权益,为家电零售行业的服务水平树立了新的标杆。

未来国美将与地产、家装、行业协会等上下游企业开展深度合作,全面提升消费者的生活品质。


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