（恶意差评申诉页面）
恶意查处理时间：
您的投诉将由工作人员介入审核并在1-3个工作日内进行答复。
恶意评价投诉注意事项：
1. 投诉审核只有一次机会，所有的订单只能提交一次，在提交时建议将凭证准备充足后再进行提交。
2. 所有您提交的投诉都会由人工进行审核处理，处理时间为1-3个工作日。
3. 买家暂不能提交申请；
4. 如果提供的订单号，不是提交人作为卖方的订单，将提示不能提交。（即登陆人必须为卖家主账号）；
5. 处理进度及处理结果可登录到“规蜜—投诉—投诉记录-详情”中进行查看，同时处理结果将会以邮件、站内信形式进行反馈，建议您及时关注。
6. 投诉不成立的情况下，若大众评审认为对于自己的购物价值不大，会根据大众评审判定结果和集团大数据算法来进行计算，评价有机会被折叠处置噢，具体评价折叠功能介绍请点此查看。
7. 一个卖家一次只能连接一个评价在线客服。如已经连接了一个评价在线客服，再通过自助服务进入进行提交，系统会提示：“系统检测到您目前正在被评价在线客服服务中,请勿重复进行在线客服服务申请“。咨询通道：您可登录到规蜜页面右上角，“召唤客服”进行在线咨询。
差评能否解决前提是矛盾是否被解决了，若矛盾已经解决那解决差评水到渠成，遇到差评不妨先找找原因，无非吃点小亏，积极和买家沟通，定能获得理解体谅。若认定恶意，通过《恶意差评怎么申诉》此文帮助您申诉， 最后若是处理无果或无暇顾及还可以找公关团队试试，最后不管差评解决与否，您已尽力，问心无愧。也相信你的付出会有回报的，皇天不负有心人。
作者： 用心淘
文章TAG：恶意差评 申诉
