第四、“挡不住”的黄牛党加剧竞争。通过内部渠道大规模囤积车票来牟取暴利的黄牛问题,可谓是老生常谈,针对黄牛问题,铁道部相继推出实名制、“变态”验证码等措施,但仍然挡不住黄牛的脚步,黄牛就像一只“打不死的小强”,依然活跃的出现在每年的抢票季。
解决供需不平衡是彻底根治“一票难求”的根本途径,从需求角度来看,用户的庞大需求似乎难以变动,想要解决购票难,那就只能增加供给,但大幅提高运力的同时也意味着淡季资源的大量闲置。从长远来看,节假日“一票难求”仍会长期存在。
各类抢票软件也因此应运而生,由于在12306官网上难以买到票,广大用户纷纷把希望寄托在抢票软件上。事实上,铁路12306官网刚推出不久,针对“一票难求”的问题,各大软件厂家就开发了专门的抢票神器,就目前来看,主要可以分为以下两类。
一类是互联网旅游公司推出的抢票业务
除了提供日常的购票业务,在购票高峰期时,包括去哪儿、携程、艺龙、同程等在内,几乎所有知名的互联网旅游公司都推出了抢票业务,与12306的无偿订票不同,这类抢票业务需加收一定的费用,当然,不同平台采取的收费方式也存在一定区别。
在抢票业务中,艺龙网将“交通意外险”纳入抢票套餐内,购买20元的保险,可享受快速抢票,30元的享受高速抢票,50元的享受至尊抢票…….,以此类推,购买的保险价格越高,成功抢到票的机会越大,用户可根据自身需要自由选择。
与艺龙网不同,去哪儿网、携程网则直接推出不同价格的抢票加速包,以去哪网为例,抢票业务主要分为三档:加价30元可进行极速抢票,抢票成功率达80%,加价20元可进入高速抢票,成功率为50%,还有一个是正常抢票,同样的,加速包购买的越多,抢票成功率越高。
一类是镶嵌在浏览器中的抢票插件
除了上述的互联网旅游公司,各大浏览器平台也为大家的火车票操碎了心,包括奇虎360、百度、猎豹、搜狗、火狐、QQ、UC等在内的多家浏览器平台,分别推出自身抢票神器。与第三方平台不同的是,这类抢票神器是基于浏览器的一种插件,通常镶嵌在浏览器内,并且一般是“双制式”,如在手机端和PC段,360都有抢票专版。
在性能上,不同浏览器同样具备各自的特色,运用人工智能技术的360浏览器可以自动识别12306官网中的验证码,并在用户刷不到票的情况下,提供曲线回家策略,同时,360于今年新增加了“2017春运抢票日历”,让提前购票一目了然。而UC浏览器倾向于为用户直接购买直达票,故其专注于提高抢票成功率。在2017年的春运期间,QQ浏览器则推出春运购票福利活动,不仅为用户提供多种出行方案,还提供666个免单名额……
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