微信公众号怎么添加在线客服,如何在微信公众平台的自定义菜单上添加在线客服在线等
来源:整理 编辑:强盗电商 2022-12-26 16:20:34
1,如何在微信公众平台的自定义菜单上添加在线客服在线等
具体步骤如下:1、登录微信公众平台后,“功能”区选择“添加功能模块”,客服功能在偏下方位置。选择“申请开通”。2、申请开通后,区别去类似“推送消息”模块等需要微信工作人员审核的模块,可直接添加成功。3、选择“添加客服”,随着版本的升级,现在每个公众号支持最多个100个在线客服。(此处应该是首次进入该功能时的一处bug,应该是“还可添加100个客服”而且是个绿色的按钮)4、添加客服头像、客服名字之后,下一步5、输入客服人员微信号,要求被邀请人员必须已关注公众号,用于之后扫码登录。6、发送邀请之后,对应微信在“微信公众平台”公众号收到通知,点击详情进入页面接受邀请7、接受邀请后,百度搜索“微信公众平台客服功能登录”,扫码登录即可。
2,微信公众号怎么启用手机版客服
可以按照如下步骤操作:1.首先打开微信公众平台开启在线客服功能2.开通一个客服号,确保客服能够正常使用3.打开手机中的微信,转到【通讯录】——【公众号】,选择搜索公众号4.搜索关键词多客服助手,进入5.进入多客服助手,点击图中的账号,绑定开始开通的客服账号即可。拓展资料1、微信公众平台,简称公众号。曾命名为“官号平台”、“媒体平台”、微信公众号,最终定位为“公众平台”,无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。2、利用公众账号平台进行自媒体活动,简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动,如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
3,微信公众号添加客服人员方法
开通“客服功能”插件的权限后,可在“功能-客服功能”中,添加和管理客服人员。客服人数支持100人。 1)点击“添加客服“按钮,设置客服帐号的昵称和头像(昵称和头像将会显示在微信公众号的对话框中) 2)绑定微信号。输入客服人员的微信号(支持微信号/QQ号/手机号搜索),发送绑定操作的邀请信息 3)输入微信号并邀请绑定,发送验证消息到手机微信 4)客服人员在手机微信客户端中接受邀请 5)在手机微信客户端接受邀请后,客服帐号绑定成功
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